“金融服务小队”深入景区商圈 护航“金秋瓷都”安心支付

为积极响应景德镇市“240小时过境免签”政策，紧抓“金秋十月”旅游旺季机遇，全力优化国内外游客与本地居民的支付服务体验，农行景德镇分行持续深入推进“十月游瓷都，消费安心付”主题宣传活动。近日，该行组织多支专业化金融服务小队，走进浮梁县瑶里景区、陶溪川文创街区、中国陶瓷博物馆等核心文旅场所，开展形式多样的支付便利化宣传与服务保障工作，以实际行动践行金融为民的初心使命。

精准施策，营造无忧支付环境。面对“240小时过境免签”政策带来的入境游新机遇，以及十月传统旅游高峰，农行景德镇分行高度重视支付服务环境的提质升级，全方位打通支付堵点，聚焦重点区域、重点商户和重点人群，着力提升支付服务的包容性、便捷性与安全性，确保每一位到访瓷都的宾客都能享受到“付得了、付得顺、付得安全”的优质体验，为擦亮景德镇国际旅游城市名片贡献农行力量。

　　多点发力，金融服务直达一线。该行组建“金融服务小队”深入文旅一线，根据不同场景特点，开展了精准高效的宣传与服务。在浮梁瑶里景区，小队成员穿梭于古街巷陌，向沿途商户和往来游客发放精心制作的支付服务宣传折页。他们耐心讲解农行聚合支付、外卡受理等业务的优势与操作流程，并对景区内商户的POS机等收款设备进行巡检，确保支付渠道畅通无阻，让游客在领略山水古韵之余，尽享便捷支付。在陶溪川文创街区，针对景区年轻创客、国际访客聚集的特点，服务小队重点加强了对外卡受理、移动支付、小额免密等功能的推介。队员们逐一走访创意集市摊主及周边门店，现场解答支付疑问，协助商户优化收款设置，向前来游览消费的市民游客普及反诈防骗知识，助力营造安全、多元的消费支付环境。在中国陶瓷博物馆，作为文化地标，此处是中外游客的必到之地。服务小队在馆内及周边设立临时咨询点，热情地向来自各地的游客介绍农行提供的各类支付服务，特别是为境外游客提供适用的支付解决方案指引。同时，队员们细致检查了场馆内及周边特约商户的收款设施，确保支付服务高效运行，让游客在感受陶瓷文化魅力的同时，不为支付问题烦心。

注重实效，携手共建支付新生态。此次深入瑶里、陶溪川、陶瓷博物馆的宣传活动，是农行景德镇分行落实“支付为民”理念、主动靠前服务的具体体现。该行通过“发放宣传折页+实地商户巡检”的组合方式，不仅有效提升了支付政策的公众知晓度，也切实解决了一线商户在收款服务中可能存在的实际问题，加固了支付链条的薄弱环节。活动得到了商户、游客及居民的普遍欢迎与好评，纷纷赞扬农行的服务“贴心、务实、高效”。

下一步，农行景德镇分行将继续紧跟政策导向与市场需求，不断丰富支付服务供给，延伸服务触角，持续优化支付体验，确保“十月游瓷都，消费安心付”活动取得更大成效，为促进景德镇文旅消费高质量发展、服务地方经济社会大局提供更加坚实的金融保障。（黄珊）

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