“小卡片”解决大问题 建行“贷款明白卡”获企业点赞

为提升金融服务透明度，助力客户清晰了解贷款信息，近期，建行景德镇分行在全辖各营业网点积极开展贷款明白卡宣传活动，以贴心服务和专业讲解，获得了客户的一致好评。

贷款明白卡，作为此次活动的核心工具，详细列出了企业贷款涉及的利息、评估费、担保费等各项费用，并将其统一折算成年化率，使企业对融资成本构成一目了然。这种清晰直观的呈现方式，有效解决了以往企业贷款过程中费用不透明、计算复杂等痛点。

活动期间，各网点充分利用厅堂阵地，营造浓厚宣传氛围。网点LED电子屏滚动播放贷款明白卡宣传标语，在公众教育区、柜台、等候区等显著位置，整齐摆放着贷款明白卡及相关金融知识宣传折页，内容涵盖贷款种类、申请条件、办理流程、利率计算方式，以及各项可能涉及的费用明细等。工作人员主动担当“金融讲解员”，在客户办理业务的间隙，主动上前，结合贷款明白卡为客户答疑解惑。对于有贷款意向的企业主，工作人员详细讲解企业贷款产品，将贷款额度、期限、利率等关键信息，用明白卡清晰呈现，并根据企业经营状况，为其提供个性化的融资方案建议；遇到老年客户，工作人员则耐心细致地讲解养老金贷款相关知识，用通俗易懂的语言解释还款方式、利息计算等要点，确保老年客户听得懂、能理解。此外，为扩大宣传效果，网点还设置了咨询专岗，安排业务骨干为客户提供一对一深度咨询服务，针对客户提出的复杂金融问题和个性化需求，进行详细解答和专业指导。

“以前贷款，好多细节都搞不太清楚，心里总是不踏实。这次来建行办业务，工作人员拿着贷款明白卡，一项一项给我讲，我一下子就明白了，感觉心里有底多了！”一位办理经营贷款的企业主感慨道。

建行景德镇分行相关负责人表示，开展贷款明白卡宣传活动，是分行践行“金融为民”理念的重要举措。通过网点宣传，让客户更直观、更清晰地了解贷款信息，有效降低融资过程中的信息不对称。未来，分行将持续优化金融服务，丰富宣传形式，加强与企业的沟通协作，不断完善贷款明白卡的推广与应用，让金融知识和便利服务惠及更多客户，为景德镇市实体经济高质量发展贡献更多建行力量。

撰稿人：曾嘉豪

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