高效响应客户急需 建行景德镇市分行成功开立首笔线上履约保函
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9月3日下午，某企业客户向该行瓷都支行提交了服务类履约保函申请。由于项目履约需要，客户急需在9月5日前获取保函。面对紧迫的时间要求，瓷都支行立即启动快速响应机制，依托数字化金融服务系统，第一时间组织专业人员指导客户通过我行企业网银线上办理，并于9月4日成功开立保函，这也是建行景德镇市分行首笔通过线上渠道开立的履约保函。
此次业务办理过程中，该行通过系统自动校验与人工审核高效协同，在保障业务合规性与安全性的同时，最大限度压缩处理时间，全程实现“客户只需跑一次”的服务承诺。该笔保函的成功开立，既及时满足了客户的紧急业务需求，也标志着该行在保函业务数字化进程中取得了重要突破。
该行始终致力于通过科技赋能优化企业客户体验，此次紧急保函业务的高效处理，体现了该行在金融科技创新与业务流程优化方面的持续努力。未来，该行将继续完善应急业务处理机制，推动线上业务模块升级，为企业客户提供更加高效便捷的金融服务，助力营商环境优化提升。（周增）
