中国建设银行抚州新区支行上门服务解忧纾困暖人心
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近日，中国建设银行抚州新区支行为一位特殊的客户提供了贴心的上门服务，这一行动彰显了中国建设银行的人文关怀。
烈日炎炎的下午，一位年迈的老人上门着急找到网点工作人员，说其配偶由于社保卡的密码已遗忘现无法取现金用于支付医疗费用，目前在医院卧病在床，行动不便，无法来网点办理相关业务，甚是着急。工作人员在了解客户情况后，第一时间安抚客户情绪，并将客户情况立即上报网点负责人，便在当天下午与老人家一并前往医院为其解决困难，细心、迅速的为客户办理了上门各项手续，临走时老人与其女儿不禁感叹到：“建行的服务，快捷又省心！”
（图1：新区支行副行长周洪、钟茗上门为老年客户服务 拍摄人：谢子辉）
中国建设银行抚州新区支行将继续积极承担社会责任，想客户之所想，急客户之所急，解客户之所难，积极为客户提供最优质的金融服务，对于行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，在坚持业务合规的前提下，将金融服务送到客户家中，为特殊群体客户提供便捷、温暖适老服务，温暖每一位长者。
（供稿人：新区支行谢子辉）
