恪守合规之矩，绽放青春之光：一名银行青年的合规实践与思考
政府微信网站
关注
作为银行青年员工、张富清青年志愿队一员，“合规”于我而言，是日常工作里的细心提醒、精准推荐与坚守原则。我们以“诚实守信，不逾越底线；以义取利，不唯利是图；稳健审慎，不急功近利；守正创新，不脱实向虚；依法合规，不胡作非为”为准则，在平凡岗位践行金融初心。
诚实守信，不逾越底线——筑牢金融事业的根基
一位阿姨来转5000元买“治病保健品”，称是“健康顾问”推荐且要交“定金”。我察觉可疑，提醒她这可能是反诈案例中的骗局，建议先联系家人确认。阿姨打电话后识破骗局，后续常说“你们办事靠谱”。合规，就是多句提醒，守住客户信任。
稳健审慎，不急功近利——把准风险管理的脉搏
做金融，“稳”永远是前提，尤其要帮客户看清高收益背后的风险。有位合作多年的老客户来找我，说身边亲友都在一个投资APP里存钱，“收益比银行理财高好几倍，邀请朋友注册还能拿返佣，听说都运营好几年了，应该靠谱”，想问问我的意见。
我一听就警觉起来——这类“高收益+拉新返佣”的模式，正是之前培训里反复强调的非法集资或诈骗特征，哪怕“运营多年”，也可能是用新钱填旧坑的“庞氏骗局”。我拿出之前整理的诈骗案例手册，指着类似案例跟他说：“您看，这些骗局一开始都给高收益稳住人，等资金链断了就跑，到时候本金都拿不回来。咱们存钱图的是安心，可不能为了高收益冒这么大险。”
老客户听完有点犹豫，但还是听了我的建议，没往APP里投钱。没想到去年年底，那款APP突然暴雷，平台负责人跑路，我们小县城里受害者就有几千人，涉案金额高达数亿元。后来老客户在菜市场碰到我，拉着我的手说：“幸好当时听了你的劝，不然我那点养老钱就全没了！”这件事让我更明白，稳健审慎不是“泼冷水”，而是帮客户守住辛苦攒下的钱，这才是最实在的责任。
守正创新，不脱实向虚——引领服务升级的航向
网点附近老小区老人不会用手机银行，查余额、交话费需跑网点。我们每月走访社区，开设“手机银行小课堂”，教老人基础操作。现在不少老人能在家办业务，李奶奶说“省了跑网点的功夫”，合规创新，就是解决客户的实际小麻烦。
作为张富清青年志愿队一员，老英雄的清廉与担当始终激励我。未来我会继续把合规融入每一次业务，用细心与责任，让青春在坚守合规中发光，让金融服务更有温度。
（供稿人：中国建设银行抚州资溪支行黄浩宇）
