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建行鹰潭贵溪支行智慧食堂:民生与业务共发展的双赢实践

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近日,建行贵溪支行在智慧食堂领域取得重大突破,成功实现贵溪公立医院(贵溪市人民医院、贵溪市中医院、贵溪市妇幼保健院)和重点高中(贵溪市第一中学、贵溪市第四中学)的智慧食堂全覆盖,为当地医疗和教育系统带来了全新的用餐体验。

此次智慧食堂项目能顺利推进,离不开上级行的高度重视。省分行明确智慧食堂为“一把手”产品后,市分行迅速响应,党委书记、行长乐小铃亲自组织召开智慧食堂专题推进会。同时大力支持贵溪支行开展相关工作,市分行党委委员、副分行曾春水多次前往贵溪医院和重点高中,与相关负责人沟通洽谈,深入了解客户实际需求,为智慧食堂项目的规划与实施指明方向,推动项目顺利开展。

支行领导与网点负责人在业务跟进中倾注心力,就一中与人民医院项目而言,经过长时间的跟踪对接,才最终促成协议签订;中医院项目的推进同样历经多方努力,先是与书记进行对接,随后由网点负责人负责与财务部门沟通,之后支行领导又带领网点负责人向院长汇报洽谈,每一步都凝聚着坚持与付出。经多次跟进对接具体需求,最终实现项目落地。

此次智慧食堂的全覆盖,是建行贵溪支行践行普惠金融理念,服务民生的重要举措。针对医院场景,智慧食堂为医护人员提供了便捷的就餐服务。医护人员可通过手机提前预订“手术室专属配送”,术后就能及时享用热饭;而在学校场景中,智慧食堂则满足了师生们的多样化需求,家长还能实时掌握学生用餐情况,更加安心。

支行张富清金融服务队主动出击上门为学生家长、职工开卡、引导下载建行生活APP并指导使用,直营团队线上为家长解疑答惑万余次,这些举措成功打通最后一公里,赢得了医院、学校以及学生家长们的广泛赞誉和高度认可。

随着贵溪医院和重点高中智慧食堂的全面投入使用,后续预计日活用户数将近2万人。这意味着智慧食堂将成为当地高频使用的生活服务场景之一。

未来,在上级行的大力支持下,贵溪支行将继续围绕客户需求,为广大用户提供更加便捷、高效、贴心的服务,让金融科技更好地赋能民生,同时助力支行业务发展迈向新台阶。(熊南)

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