吉安泰和:警银联动慧眼识诈 成功拦截16万元电信诈骗

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关注近日,农行吉安泰和澄江支行工作人员凭借高度的责任心和敏锐的洞察力,成功拦截一起涉案金额高达16万元的电信网络诈骗案件,及时为客户挽回了经济损失,有效守护了群众的“钱袋子”。
7月7日晚,该行网点主任接到客户胡女士的电话,对方要求预约次日(7月8日)提取16万元现金,客户急切的语气和坚决的态度语气坚决,引起了银行工作人员的警惕。
7月8日,胡女士如约来到支行柜台,要求办理10万元取现业务,声称现金是“亲戚结婚需要现金彩礼”。然而在交谈过程中,银行工作人员观察到胡女士神色紧张、言辞闪烁,诸多问题描述含糊,细节无法对应,进一步加深了工作人员的疑虑。
为确保客户资金安全,支行主管立即启动应急预案,一边安抚胡女士情绪,一边迅速联系了辖区民警寻求协助。在支行联系警方后,警方设法联系上胡女士的丈夫进行核实,胡女士的丈夫明确表示,家中近期并无亲戚要结婚,胡女士极有可能遭遇了电信诈骗。随后,警方在胡女士的手机中果然发现了涉嫌“刷单”的诈骗软件,查看了胡女士的聊天记录后,真相大白——胡女士原计划在农行吉安泰和澄江支行取现10万元,另在他行取现6万元,合计16万元交给所谓的“车手”。
在银行工作人员和民警的耐心劝说与法律政策宣讲下,胡女士终于幡然醒悟,意识到自己深陷电信诈骗的圈套,对银行和警方的及时介入表示万分感谢。
该行始终与警方保持紧密合作,建立了高效的快速响应机制,共同构筑起打击电信网络诈骗的坚固防线。该行相关负责人表示,今后将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,不断提升员工识别和防范诈骗的能力,与辖内公安部门深化警银联动,持续织密金融安全防护网,全力以赴保障人民群众的财产安全,为维护辖区金融秩序稳定贡献力量。(作者:杨超、谢桂峰)

