跨境出行更省心：建设银行景德镇市分行瓷都支行多措并举助力高铁旅游热
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随着暑期景德镇至香港高铁班次开通及加密，两地“一程多站”旅游热度持续攀升。为满足跨境旅客的金融服务需求，中国建设银行景德镇市分行瓷都支行近日推出“港币兑换绿色通道”专项服务，以高效便捷的金融支持为旅客铺就温暖出行路，获得了两地居民一致好评。
智慧预约+专窗服务 兑换效率显著提升
针对暑期港币兑换高峰，建设银行瓷都支行推出“线上预约+线下直通”服务模式。旅客通过手机银行APP或24小时客服热线即可提前锁定所需面额港币，到店后由大堂经理引导至专属快捷窗口，全程无需排队。业务办理时间显示，该服务上线后单笔业务办理时间缩短至3分钟内，较传统流程效率显著提升。香港游客纷纷表示：“从预约到取现全程手机操作，到网点直接拿钱，比以前方便太多了！”
双向服务暖人心 跨境金融零距离
在保障本地居民赴港旅游用汇需求的同时，银行同时设立“港币回兑专区”窗口，为入境香港游客提供人民币兑换服务。此外，网点内部还会实时更新汇率情况张贴在醒目处，保证交易公正和透明。
科技赋能显温度 便民服务永不止步
此次服务升级是瓷都支行“智慧金融惠民生”专项行动的重要实践。通过实时了解客户需求、动态调整备付金、优化服务动线等举措，银行构建起“出行前-旅途中-返程后”全周期服务体系。
瓷都支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，紧跟区域发展脉搏，不断优化跨境金融服务体验。未来，银行将持续关注居民出行需求，拓展智慧金融应用场景，用实际行动为市民生活增添便利，为区域经济与人文交流注入金融温度。高铁飞驰，连接的不仅是城市，更是人心；而瓷都支行将以专业与温情，守护每一段美好的旅程为两地居民美好生活“添砖加瓦”。
