2万说不要就不要？这事有蹊跷！
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“取！我就要取！这钱是给我儿子结婚当彩礼的！”8月的一天，建设银行萍乡芦溪支行营业大厅，一位女士语气坚决地要求提前支取30万元定期存款。观察到这笔存款距离到期仅剩一个月，经办柜员连忙提醒：“大姐，提前取的话，您要损失近2万元利息呢！”柜员的例行提示没有得到预期中的反应，张女士只是重复着取款诉求。
这反常的“淡定”，像一颗石子投进了营运副行长的心里——寻常百姓面对数万元利息损失，总会犹豫再三，她为何如此急迫？
抽丝剥茧：可疑迹象串起诈骗拼图
营运副行长快步走到柜台前，一边核对存折，一边再次确认用途。这一核对，更多疑点浮出水面：存折并非本网点开立，张女士也是首次在这里办理大额业务；既没提前预约，也没联系自己的管户经理，典型的“异地+大额+定期提前支取”风险特征，警惕性瞬间拉满。
“要不再联系下您家人，再商量商量？”主管提议。张女士却急忙摆手：“不用不用，我儿子刚上完夜班呢，在休息，别吵醒他。”拒绝得干脆利落，反而更显可疑。
“您稍等，大额现金调拨需要时间，我先给您看份风险提示。”主管稳住客户，将存折妥善收好，拿出《大额取现风险提示告知书》，逐条讲解电信诈骗的常见套路。可张女士听完，不仅否认被骗，还立刻在告知书上签了字按了手印，那股“爽快”劲儿，让在场工作人员心里的疑云更重了。
心理博弈：当专业劝导遭遇“洗脑”受害者
主管悄悄联系了女士的管户客户经理，得到的回复令人心惊：“她儿子近期没有结婚计划！”再看张女士，正低头对着手机屏幕快速操作，一个陌生软件的界面一闪而过，有意避开我行工作人员视线——种种迹象都指向一个可怕的可能：她正遭遇电信诈骗，且深陷其中！
“大姐，您是不是听了别人的话才来取钱的？”主管突然开口询问。张女士眼神一慌，嘴上还硬着：“没有，就是我自己要用。”但那瞬间的慌乱，彻底证实了大家的判断。
雷霆行动：警银联动上演“黄金半小时”
情况紧急！主管立刻悄悄拨通了报警电话，同时联系反诈中心单诚警官。几分钟后，民警和反诈工作人员赶到网点，将张女士请到独立房间耐心劝导，并成功联系上了她的家人。真相终于水落石出——原来张女士轻信了虚假投资骗局，而这30万只是其中一笔。
万幸的是，在银行和警方的合力拦截下，这笔即将落入骗子口袋的30万保住了。更让人欣慰的是，由于报警及时，女士此前在邮政银行取出的25万元现金，也被成功追回。
双重胜利：拦截55万元背后的温度
“那可是我的养老钱啊，真是谢谢你们！”看着失而复得的钱款，张女士喜极而泣。这场没有硝烟的“钱袋子保卫战”，不仅护住了55万元血汗钱，更守住了一个家庭的安宁。
支行里，这样的守护每天都在发生。窗口前的一句多问，柜台后的一次核对，大厅里的一声提醒，看似微小的举动，却像一张细密的网，将诈骗分子的伎俩牢牢挡在外面，也正是这份对细节的敏感、对责任的坚守，让金融安全的防线愈发坚固，让每一位百姓的“钱袋子”都暖烘烘、沉甸甸的。
金融安全的防线，从来不是冰冷的制度条文，而是由无数双“火眼金睛”和一颗颗负责任的心共同筑成。当每一位银行从业者都把客户的“钱袋子”当成自家事，这份坚守便会化作暖流，让百姓在与银行打交道时，多一份安心，多一份踏实，更让“守护”二字，在日常的点滴里愈发厚重。（易赟凯、曾静雅）
