建行景德镇市分行携智慧食堂，助力医院开启便捷就餐新时代

近期，建行景德镇市分行积极践行社会责任，凭借金融科技优势，为乐平市某二甲医院量身打造“智慧食堂”服务体系，有效解决了医院长期以来面临的就餐难题，获得了医护人员、患者及家属的一致好评。

在传统就餐模式下，该医院食堂存在诸多不便之处。就餐高峰期，窗口前排起长队，医护人员、患者及家属往往需要花费大量时间等待。充值饭卡也只能在特定时间、地点进行，若饭卡丢失或损坏，补办流程繁琐，给大家带来诸多困扰。而且，传统的就餐管理模式难以满足个性化需求，如特殊饮食需求的患者难以提前预订合适餐食。

建行乐平西街支行了解到这些痛点后，迅速组建专业团队，深入调研医院实际情况，与医院相关部门紧密沟通，为其定制了一套专属的“智慧食堂”解决方案。

该方案以银行金融科技为依托，融合线上线下服务，实现了食堂管理的智能化、便捷化。在支付环节，支持多种支付方式，医护人员、患者及家属只需通过建行生活APP、付款码或刷脸，即可快速完成支付，无需再携带实体饭卡，彻底解决了饭卡易丢失、易消磁的问题。同时，线上充值功能让用户随时随地都能为账户充值，查询余额及消费记录，十分方便。

在订餐服务上，智慧食堂系统提供了丰富的菜品选择，用户可提前在线预订心仪的餐食，并选择堂食、自提或配送服务。食堂根据预订情况精准备餐，不仅减少了食材浪费，还能确保每位用户都能及时用餐，大大提升了就餐效率和满意度。对于有特殊饮食需求的患者，也能通过系统提前备注，食堂会根据需求精心准备专属餐食。除此之外，食堂工作人员可以在智慧食堂系统中的付款静态码，为无暇点餐的医护人员，实现上门扫码送餐

智慧食堂的上线，显著改善了该医院的就餐环境。医护人员能在忙碌的工作间隙快速就餐，将更多时间投入到医疗服务中；患者及家属也能更便捷地获取餐饮服务，在治疗期间感受到更多关怀与便利。

此次银医协同打造智慧食堂，是建行积极拓展金融服务场景、助力民生改善的重要举措。未来，建行将继续发挥金融科技优势，不断优化智慧食堂服务，深化与医疗机构的合作，探索更多银医合作新模式，为医疗行业的发展注入金融力量，为广大民众提供更优质、高效的服务。