农行服务进工棚 暖心开卡解烦忧
新浪江西
关注
在浮梁县礼芳景区基础设施提升施工现场，农行景德镇浮梁支行的几位工作人员正专注操作移动设备，耐心地为刚下工的建筑工人现场办理工资卡开立手续，在工棚内顺利拿到了他们的工资卡。
据悉，浮梁县礼芳景区旅游基础设施提升项目正在如火如荼的进行，有大量建筑工人需要开立银行卡用于工资的发放，而该项目的工人们下工时间通常较晚，与银行网点营业时间冲突，难以去到银行网点办理业务。农行浮梁县支行在摸排特殊客户群体需求时了解到这一实际困难，为免去项目工人们往返银行网点的辛苦，主动对接企业，安排工作人员携带移动终端设备，将“柜台”搬进工地厂区，利用工人下工时间集中办理开卡业务。开卡过程中，工作人员不仅现场指导激活卡片，还对安全用卡和防范电信网络诈骗的相关知识进行耐心讲解，确保工人们“开卡即能用”。
“银行同志直接到工地来，我们下班就能办，几分钟搞定，省了来回跑，更不用专门请假了！”刚拿到崭新工资卡的工人老李喜悦溢于言表。集团财务负责人同样深表感激：“农行此举极大地方便了我们工人的工资发放，解决了企业组织协调的后顾之忧。”
此次主动上门服务，是农行浮梁县支行深耕特殊客群精细化服务的重要举措。不仅解决了建筑工人“时间难碰、路途不便”的办卡痛点，更以主动姿态将金融服务的便利送达劳动者身边。未来，该行将持续延伸服务内涵，让柜台之外的服务温度抵达更多需要特别关爱的群体。（占莉）
