农行吉安峡江县支行：养老院送“金融护老”课 助老人守好“钱袋子”
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为提升老年群体金融风险防范能力，6月22日，农行吉安峡江县支行组织工作人员走进当地养老院，开展“保障客户权益，乐享安心生活”主题宣传活动，将实用的金融知识送到老人身边。
聚焦需求，金融知识“听得懂”。针对老年人常见的金融服务需求，支行员工使用当地方言和通俗语言，详细讲解了养老金安全存取、社保卡规范使用、定期存款利率等实用知识。活动中，该行重点介绍了“可转让大额存单”产品，对其灵活支取的特点进行说明。面对65岁王奶奶关于“提前支取能否按定期计息”的询问，工作人员耐心解释了大额存单转让的具体流程，清晰的解答获得在场老人频频认可。
筑牢防线，识诈反诈“学得会”。结合近期高发的“养老理财骗局”“保健品投资诈骗”等真实案例，工作人员通过情景模拟和发放宣传折页，深入揭露“高息返利”“以房养老”等诈骗套路，反复提醒老人牢记“三不”原则：不轻信陌生电话、不透露个人信息、不向陌生账户转账。70岁的李大爷听后感慨：“原来骗子有这么多花样，以后可得捂紧养老钱！”
服务延伸，适老关怀“常态化”。农行吉安峡江县支行表示，将持续优化面向老年客户的服务措施，通过简化业务流程、开设绿色通道、推广手机银行大字版等功能，助力老年群体享受更便捷安全的金融服务，为“老有所养、老有所安”贡献金融力量。（吴颖慧、郭君）
