农行吉水县支行服务“上门”解客户“行动”难题
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近日，王先生焦急万分地来到农行吉水万龙支行营业厅，称其老父亲腿脚不便，不能前来银行亲自办理，但又等着钱用。网点工作人员了解情况后，当即驱车前往客户家中核实情况，办妥了相关手续，用PAD直接为王大爷办理了换卡业务，前后不到半个小时，王师傅就取到了现金。“你们的服务真的好，效率又高，感谢你们。”王师傅发自肺腑地不停道谢。
在吉水醪桥镇，村民周大爷因患脑萎缩卧床多年，办理存折密码重置业务遇到困难，农行网点工作人员得知情况后，迅速安排工作人员，前往老人家中提供上门服务。工作人员耐心细致地指导老人操作，确保老人能够完全理解和放心。“你们的服务很贴心！”周大爷直夸奖。
急事急办，特事特办，有困难的事“上门办”，像这种“上门”服务，在农行吉水县支行经常“上演”。通过“上门”，延伸服务触角，解决客户“行动”难题，解决客户“急难愁盼”，让广大客户切实感受到农业银行“贴心专业敬业”的服务。（旷军涛 周磊）
