平安产险抚州中心支公司：“三免”服务显成效，高效理赔获赞誉
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长期以来，平安产险抚州中心支公司始终以客户需求为导向，不断创新服务模式，为广大客户提供优质、便捷、高效的保险服务。“三免”服务便是平安产险抚州中心支公司众多贴心服务中的一项亮点，以实际行动为客户排忧解难，赢得了客户的广泛赞誉。
近日，平安产险的客户张先生在因碰撞事故导致车辆受损。事故发生后，张先生心情焦急，但想起自己投保了车险及平安产险的“三免”服务承诺，立即拨打了理赔客服电话。
平安产险的理赔人员在接到报案后迅速响应，确认张先生三年内未出险的记录后，当即启动了“三免”服务流程：免现场查勘，快速撤离现场，避免客户等待耗时；免事故认定书，减少客户来回奔波；后续指引客户预约修车。专业的定损人员通过照片和相关信息迅速确定了理赔金额，赔付到账。
在整个过程中，工作人员始终保持耐心和热情，及时解答张先生的各种疑问，让他感受到了无微不至的关怀。从报案到理赔款到账，仅用了短短1个小时，这让张先生深感意外和惊喜。
张先生对平安产险抚州中心支公司的高效理赔和贴心服务赞不绝口。为了表达感激之情，他特意制作了一面锦旗表达感谢。平安产险工作人员表示：“‘三免’服务就是为了让广大客户在遇到事故时能够更加省心、省时、又省钱。我们会继续努力，为客户提供更好的服务。”
这面锦旗不仅是张先生对平安产险的感谢，更是对平安产险“三免”服务的高度认可，见证了公司在客户服务方面的不懈努力和卓越成就。在未来的发展道路上，平安产险抚州中心支公司将继续为客户提供更加优质、高效的服务，让更多的客户感受到平安的温暖与关怀。
