建设鹰潭市分行消保在行动：守护您的金融安全
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金融消费无小事，建设鹰潭市分行始终将消费者权益保护放在首位。今天，我们通过真实案例带您了解建行如何筑牢消保防线，助您远离风险！
2025年6月6日上午，一位60多岁的张女士匆忙来到建设银行建设支行，要求办理50万元跨行转账业务。当柜员询问汇款用途时，张女士神色紧张，表示“侄子住院急需手术费”，但无法提供相关医疗证明，且反复查看手机微信消息。
工作人员发现对方账号为异地账号，与“医疗缴费”常规缴费模式不同，便呼叫营运主管，柜员与营运主管以“大额转账需授权”为由请客户至VIP室 并递上《防诈告知书》请客户签字确认。在客户签署告知书时，营运通过”国家反诈中心APP“核实对方号码为诈骗电话 ，阿姨仍然不相信坚持要汇款，这时主管便播放公安局反诈宣传视频，客户终于醒悟。（李晨）
