农行永新县支行营业部：普惠金融，便捷服务暖人心
新浪江西
关注
在湘赣大道上，农行永新县支行营业部迎来了新的一天。营业刚一开始，张大爷和王大妈便先后走进了营业部，他们分别遇到了社保卡到期和遗失的问题。以往，他们需要先到商业银行销户，再前往社保中心补办，最后再返回商业银行激活，流程繁琐。但在这里，大堂经理告诉他们，现在只需在银行就能一次性办好社保卡更换业务。十分钟后，两位老人便拿到了崭新的第三代社保卡。
然而，新的社保卡卡号变了，两位老人担心退休金发放问题。大堂经理耐心解释，第三代社保卡与社保局联网，更换后的卡号等信息会自动对接到社保局，退休金会自动发放到新卡片中，之前卡里剩余的钱也会自动转移。听到这些，两位老人如释重负，满意地离开了。
不久，周大叔急匆匆地来到前台，他的银行卡因密码输错三次被锁，且身份证和银行卡都未带。大堂经理询问他是否记得密码，并告诉他现在系统升级，这些操作在手机银行上就能完成。在大堂经理的指导下，周大叔登录了手机银行，快速完成了密码解锁。同时，大堂经理还帮助周大叔完成了银行卡补换申请，新卡将在两周内到达网点。
周大叔又提出，他的卡片不在手里，想要取钱。大堂经理介绍，现在可以通过手机银行扫码在柜面上办理存取款业务，若涉及较大金额，只需再加上身份证即可。在大堂经理的帮助下，周大叔顺利完成了现金支取。
农行永新县支行营业部始终秉承普惠金融的理念，致力于为广大人民群众提供便捷、高效的服务。据悉，该行以创新、协调、绿色、开放、共享的理念，打造了“一站式”解决问题的普惠银行，让金融真正服务于每一个人。（陈浩民、贺文仪）
