筑牢金融安全防线：建设银行玉山支行多措并举开展反电诈宣传
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近年来，电信网络诈骗手段层出不穷，严重威胁人民群众的财产安全。为提升公众反电诈意识，建设银行玉山支行积极响应监管部门号召，通过线上线下相结合的方式，开展了一系列形式多样、内容丰富的反电诈宣传活动，切实守护百姓“钱袋子”。
立足网点，打造反电诈宣传“主阵地”
建设银行玉山支行充分发挥营业网点的优势，在网点设立“反电诈宣传角”，通过张贴宣传海报、发放防骗手册等方式，向办理业务的客户普及反电诈知识。大堂经理和柜员在业务办理期间充分做到“多问一句”，了解客户需求，针对老人家，学生等易受骗群体，主动询问汇款用途，收款人关系等，发现异常立即启动劝阻流程，切实保护易受骗群体。
在一次办理业务中，客户李先生刚向朋友转账成功就接到了最近新型诈骗“抖音保险”的电话，电话那边称李先生在抖音购买了每个月2000元的保险，要教李先生怎么操作关掉每月2000元的扣费。大堂经理小刘正好在李先生身边听见电话内容，马上意识到李先生有可能被诈骗分子“盯”上了，她立即让李先生挂断电话，制止其进一步操作。在小刘的引导下，李先生打开抖音查看并没有电话里称的“保险”，小刘也借此机会向李先生宣传各类电信诈骗，警惕陌生电话，验证码也不要随便给其他人。
走出网点，反电诈宣传“进万家”
为进一步提高学生及家长群体的反电诈意识，建设银行玉山支行加强与学校沟通，在学校门口拉上横幅，同时，在放学时间段，向学生及家长分发宣传折页，并一一解读最近新型的诈骗类型，讲解如何辨别诈骗。听完我们的讲解后，一位家长赞不绝口道：“一直都听过电信诈骗，没想到骗子手段这么多，这个活动真是太好了，让我们学会辨别诈骗，提高警惕，回家我也要多跟小孩和亲戚讲讲。”
科技赋能，提升反电诈拦截“精准度”
在加强宣传的同时，建设银行依托金融科技手段，升级智能风控系统，通过大数据分析、人工智能识别等技术，对“分散转入，集中转出”“高频小额试探”等异常行为实时监测，一旦发现可疑转账，系统将自动触发预警机制，及时将转账账户进行监控管理，通过管控账户切实阻断可疑交易。也会对账户进行分级管控，对高中低风险进行不同级别的限额管控，必要时进行暂停非柜面等措施，切实守护百性的“钱袋子”。
警银联动，共筑反电诈“防护墙”
建设银行与反诈中心建立紧密协作机制，反诈中心在网点均有专人负责，网点也有专人驻点反诈中心，做到专人专事，切实解决客户困扰，高效率解决问题。反诈中心也会定期与我们开展关于反电诈方面的培训与延伸学习，让每一位工作人员都清楚知道最新型的诈骗方式，确保在遇到的突发事件时能作出及时有效的应对措施。
最后我们应要牢记“三不一多”原则，不轻信陌生来电、短信、链接，不透露银行卡号、验证码等个人信息，不向凡是“安全账户”一类账户转账，多核实信息真假，可拨打110或96110寻求帮助。
反电诈是一场需要全民参与的持久战。只有不断提升识骗防骗能力，才能让诈骗分子“无“机可乘！（刘玲）
