中国建设银行抚州崇仁支行：保障金融权益，助力美好生活

在“3·15”国际消费者权益日来临之际，中国建设银行抚州崇仁支行积极响应国家号召，紧密围绕“保障金融权益，助力美好生活”的主题，扎实开展了一系列金融教育活动。本次活动旨在通过正面宣传金融支持提振和扩大消费、维护金融消费者合法权益、为民办实事的亮点举措，同时针对扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动开展风险提示，积极向社会公众彰显金融行业践行以人民为中心价值取向的新风尚。

一、金融支持提振和扩大消费

建行崇仁支行紧跟时代步伐，推出了一系列创新金融产品与服务，旨在激发市场活力，促进消费升级。活动期间，该行重点推广了“建行生活”APP，通过优惠券、满减活动等形式，直接惠及广大消费者，有效提振了市场消费信心。同时，针对小微企业，该行提供了更加灵活便捷的融资解决方案，助力小微企业发展，进而带动就业与消费增长。此外，建行崇仁支行还积极梳理并总结了支持提振和扩大消费的亮点措施，如“绿色消费贷”、“乡村旅游贷”等，这些措施不仅促进了地方经济发展，也为民众带来了实实在在的实惠。

二、维护金融消费者合法权益

建行崇仁支行始终将维护金融消费者合法权益放在首位，通过加强金融知识普及和风险提示，有效提升了消费者的风险防范意识和自我保护能力。该行在网点设置了金融知识宣传栏，循环播放金融消费权益保护短片，并通过一对一服务的方式，向消费者普及银行卡常识、反假币知识等。此外，建行崇仁支行还积极参与进社区宣传活动，将金融知识送到群众家门口，让更多人受益。

三、为民办实事，彰显社会责任

建行崇仁支行在提升助老、助残服务，改进外籍来华人员金融服务，助力民生保障等方面也取得了显著成效。该行针对老年人和残疾人等特殊群体，推出了专属的金融产品和服务，如大字版网银、无障碍设施等，让金融服务更加贴心、便捷。同时，建行崇仁支行还积极优化外籍来华人员的金融服务流程，提供多语种服务，让他们在中国也能享受到便捷、高效的金融服务。

四、开展风险提示，营造安全环境

针对扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动，建行崇仁支行也积极开展了风险提示工作。该行通过挖掘典型案例，以多种方式向社会公众揭示和解析“代理退保”“代理维权”“减免债务”等不法中介乱象的表现形式、手段和危害。同时，建行崇仁支行还加强了与监管部门的沟通协调，共同打击金融黑灰产，维护金融市场秩序的稳定和安全。

五、加强宣传报道，彰显行业新风

在“3·15”活动前后，建行崇仁支行充分利用新闻媒体和自有官方发布渠道，开展了一系列宣传报道工作。该行及时梳理总结了支持提振和扩大消费的亮点措施以及在提升助老、助残服务等方面的实事举措，并通过新闻稿、短视频等多种形式进行广泛传播。这些宣传报道不仅展示了建行崇仁支行在保障金融权益、助力美好生活方面的积极作为和显著成效，也进一步提升了公众对金融行业的认知和信任度。

建行崇仁支行在“3·15”金融教育活动中取得了一定的成果。该行通过金融支持提振和扩大消费、维护金融消费者合法权益、为民办实事等一系列举措，积极践行了以人民为中心的价值取向，为构建和谐社会、促进经济健康发展作出了积极贡献。（崇仁支行：章思懿）

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