“3·15”农行宜春分行在行动：为老年金融安全加“锁”

为积极践行消保工作政治性、人民性，提升消费者维权意识和金融素养，农行宜春分行个人金融部联合团委、袁州支行于3月13日走进宜春平安社区，开展了以“保障金融权益，助力美好生活”为主题的“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。通过“线下讲座+线上传播”双轨并行的创新模式，为老年客户送上实用防诈知识，助力提升风险防范能力。

多元场景深化宣教成效。本次活动以老年人金融知识讲座为核心，结合真实案例拆解诈骗套路。通过“冒充亲友急救”“高息理财陷阱”等8类高频骗术情景剧演绎，配合《老年人防诈》、《王奶奶的幸福生活》、《保护个人信息安全，共建良好金融环境》等动画视频播放，直观呈现风险识别要点。现场还设置“有奖知识问答”环节，围绕验证码保护、陌生二维码风险等主题展开互动，参与者可获赠农行定制小礼品。活动展现了宜春分行积极履行社会责任、服务人民的良好形象，赢得了社区居民的一致好评。

特色举措拓宽宣教覆盖面。农行宜春分行组织员工自编自导《王奶奶的幸福生活》反诈微电影，以老年人各类生活场景还原“支付骗局”等案例，在人民日报视频客户端视界广泛传播，观看量突破3万次。此外，分行联合社区街道推出“快乐养老”课堂，为老年人提供轻松愉快的读书歌唱活动。

科技赋能守护养老资金。活动现场重点推介农行适老化服务升级举措，包括网点“爱心窗口”优先叫号、手机银行“关怀模式”一键切换、ATM机“语音指导”等功能。

据初步统计，宜春分行本次宣传活动目前共计发放宣传资料14375份，触及消费者达3.8万人次。（时海宝）

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