信号满格，数智赋能，服务暖心，南昌移动全力护航春节回家路

浓浓年味，归乡心切，又是一年春运时。为保障旅客春运顺利出行，南昌移动积极做好网络和服务保障、创新智慧应用、暖心服务，确保返乡人一路网络畅通、温暖相伴。

　　品质网络“畅通”回家路

在充分做好日常网络优化工作的基础上，南昌移动重点对机场、火车站、景区、高速、高铁、商业中心等场景提前部署网络保障，用品质网络“畅通”春运回家路。

作为华东地区大型枢纽站之一的南昌火车站，承载了数百万旅客的春节出行，整个春运预计发送旅客543.5万人次。为提升南昌站的移动网络容量和质量，春运开始前，南昌移动提前完成火车站候车厅及进出站等重点区域整体的网络扩容改造和优化，全面保障旅客进出站、候车期间的网络体验。此外，南昌移动在南昌站部署开通5G-A的三载波聚合（3CC）前沿技术，实现车站候车区域5G网络容量提升85%，即使在客流高峰期，也能轻松应对高并发用户的接入，确保旅客上网流畅不卡顿。

在南昌西站和南昌东站，南昌移动在候车厅检票口区域运用最新型的数字化信号设备搭建了超密组网、应用分布式MassiveMIMO新技术，通过5G网络新方案，为春运期间的南昌火车站提供更稳定、更高速率的网络服务。

数智云端“畅享”回家路

基于大数据优势，南昌移动面向泛政务及民生服务类企业推出可提供定向信息传播服务的云信产品。春节前夕，南昌移动累计为147家政企单位，发布春运返乡、交通提醒、文化宣传、政策通知等场景共计发送消息800余万条，为千行百业消息精准触达共享力量；同时为解决政企单位新春期间移动办公难等问题，南昌移动自主研发的云电脑实现了传统PC功能向云端的迁移与升级，方便用户随时随地高效办公，目前南昌移动云电脑用户数已超4万户，春运回家路上工作娱乐两不误。

贴心服务“温暖”回家路

南昌移动以服务为笔，绘就新年温暖画卷。为更好向新春返乡用户提供便捷通信服务，南昌移动深入小区、村镇、商超、集团等细分场景，积极开展新春“七进”服务活动。通过加强与社区、村镇联动，提前预热，精心策划趣味小游戏，吸引客户围观互动，活动现场氛围热烈。同时，现场通过移动爱家大礼包、积分兑换、预存话费送消费券等方式，回馈服务广大新老客户，为新春返乡客户提供优质实惠的移动产品。截至目前，南昌移动已开展900场新春“七进”服务日活动。

小年至，年味浓。“您好，欢迎光临！今天是小年，我们为您准备了一份小惊喜。” 为方便客户更好更便捷地享受移动通信服务，南昌移动高新分公司在广阳小区开展新春服务日活动，为前来咨询的住户递上精心准备的新年福袋，里面装着春联、福字等充满年味的小礼品。

新春伊始，南昌移动南昌县分公司在南部美的城小区开展新春服务活动。活动现场，周边用户通过参加套圈、投壶等趣味游戏赢取春联、刮刮乐奖票等奖品，还能享受量血压、网络检测等便民服务以及云电脑体验，让居民在新的一年感受到满满的关怀与便利。

新春佳节来临之际，南昌移动昌北分公司在枫庐新天地小区开展“银发助老”活动，帮助老年群体跨越数字鸿沟，享受科技带来的便捷与乐趣。活动现场，工作人员手把手教老年人如何使用智能手机办理预约就医、购物支付、视频通话等各类生活服务；向现场用户普及网络安全和反诈知识，帮助银发用户提高反诈防骗意识。

又是一年新春来，南昌移动青山湖区分公司开展新春集团服务日活动，金蛇贺岁迎新春，移动爱家送好礼，千兆宽带、全屋WIFI、云电脑，百G流量、千兆宽带、智家装备，一应俱全，为集团客户呈上便捷且贴心的移动通信服务。

温暖归途，“移”路相伴！优质服务，暖心常在。南昌移动始终践行“人民邮电为人民”的初心使命，全心全意做好通信服务保障工作，与广大用户共同开启新年的团圆“移”式感。

分享文章到: