建行余江白塔路支行“关爱老年客户,践行优质服务”活动
当今社会,银行客户群体呈现多元化,其中老年客户群体的需求尤为值得关注。随着年龄的增长,许多老年人面临着行动不便、视力听力下降等问题,前往银行办理业务变得愈发困难。他们往往因身体原因无法便捷地前往银行网点,甚至在网点内也因各种不可抗因素难以顺利完成业务办理,这给他们带来了极大的不便。
针对这一问题,建行白塔路支行积极行动起来,为老年客户提供了贴心的上门服务。我们的工作人员带着专业的金融知识和热情的服务态度,走进老年客户的家中,为他们提供一对一的金融服务。无论是激活社保卡、更改密码,还是理财咨询、业务查询,我们都能在家门口为老年客户一一解决,让他们足不出户就能享受到便捷的金融服务。这一举措不仅解决了老年客户的燃眉之急,更让他们感受到了来自银行的温暖与关怀。
建行白塔路支行始终坚持以客户为心,通过提供上门服务,切实保障了老年人的金融消费权益,让他们在日常生活中更加便捷、安心。展望未来,白塔路支行将继续努力,不断优化服务流程,提升服务质量,为更多客户群体提供更加周到、贴心的金融服务,让他们在生活中能够感受到更多的便利与温暖。(倪智涛)