上饶机场开展值机岗位大练兵活动

为进一步做好冬春航班换季，持续推进值机人员业务理论水平，熟练掌握和应对特殊情况，上饶机场组织开展了值机岗位大练兵活动，充分调动全体值机人员的积极性和服务质效。

此次岗位大练兵分为理论和实践操作两个部分，在理论环节，岗位技术能手们针对值机工作的特点，讲解了旅客信息查询指令、各航司差异化、特殊行李打包、服务技巧等方面的专业知识。参与的值机员认真听讲、积极互动，对值机工作的理解和认识进一步得到提升。在实践操作环节，岗位技术能手们在值机柜台进行模拟操作，严格按照规程进行操作，展示了良好的专业技能和服务意识。

通过此次练兵，进一步加强了旅服工作人员遇到各类困难问题的处置能力，贯彻了因岗施教、学以致用的岗位培训宗旨，切实增强了值机员的工作的技能水平。（江西机场集团：郑洁报道）

分享文章到: