写好暑运“大烤”答卷，赣州机场多措并举 提升旅客出行体验
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2024年暑运的热浪正滚滚而来，随着每日旅客数量大幅增加，民航出行热度持续升温，赣州机场持续提升服务质量，为旅客带来安全、便捷的出行体验，给火热的暑运添上一把“火”。
落实培训演练，为暑运“保温”。以“演”筑防，以“练”护航，先后开展航站楼电梯故障应急救援实战演练、廊桥应急撤桥实战演练，强化一线员工应急处突能力；开展服务短板风险排查，针对入库服务短板开展“回头看”；加强一线员工培训，组织开展投诉案例分析、业务技能、应急预案等专项培训，夯实员工“三基”，全力做好暑运期间服务保障工作。
提升服务品质，为暑运“加温”。强化航站楼志愿服务力量，优化一线服务岗位员工排班，每一刻保持充足的服务力量；重点做好无陪儿童、无陪老人、轮椅旅客等特殊旅客服务，对航站楼内轮椅、母婴室等特服设施设备全面排查并及时排故，杜绝设施设备带“病”上岗；从旅客的视角出发，研讨航站楼内服务设备摆放，合理调整其位置摆放，让旅客出行更安心、舒心。
各大院校入学季及返校季即将到来，届时暑运保障工作也将再次迎来新一轮“高峰”，赣州机场员工正满怀热情与干劲，在繁忙的航空运输旺季中，坚守“人民航空为人民”初心，写好这一张暑运“大烤”答卷，为旅客每次出发与返程保驾护航，让旅客更有获得感、幸福感、安全感。本网讯（江西机场集团：刘杰睿报道）
