九江银行：金融为民守初心，服务实体担使命

2023年，九江银行深入学习贯彻党的二十大精神和中央金融工作会议精神，牢牢把握新时代新征程金融高质量发展的前进方向，深入践行以人民为中心的价值理念，主动融入构建新发展格局，坚定回归服务实体经济本源，持续提升金融服务质效，奋力书写有力度有宽度有深度有高度有温度的九银高质量发展答卷。

支持实体经济，服务大局加力度

为实体经济服务是金融的天职和宗旨，也是防范金融风险的根本举措。2023年，九江银行找准服务实体经济的着力点，聚焦民营经济、科技创新、产业转型等重点领域，持续增强优质金融服务供给力度，全力支持江西工业强省建设，打造“三大高地”、实施“五大战略”。为畅通小微企业融资渠道，该行在创新业务模式、丰富产品供给、强化科技赋能、主动减费让利等方面综合施策，为小微企业提供更加精准、便捷、有效的金融服务，截至2023年末，九江银行两增贷款余额539.12亿元，较上年末增加81.36亿元，增幅17.77%。给予制造业企业FTP定价优惠，针对专精特新企业，推出了“数智贷”“科企融”及“智享贷”等授信产品，截至2023年末，九江银行制造业贷款余额436.38亿元，较上年末增加108.97亿元，为构建体现江西特色和优势的现代化产业体系注入强劲金融动能。

探路转型金融，绿色发展拓宽度

九江银行深植新发展理念，将“绿色金融银行”定位融入企业文化，积极履行社会责任，做低碳转型发展的重要推动者，致力于成为江西这片红土地上的绿色金融样板，为实现十四五规划和双碳目标贡献金融力量。该行入选人民银行碳减排支持工具扩容机构，从出台政策、抓好政策宣导、摸清项目储备等方面高位推进碳减排支持工具落地，截至2023年末，先后支持九江、上饶、萍乡、赣州、新余5个设区市落地10个碳减排项目，推动全行投放碳减排贷款3.77亿元，累计带动年度减排量7.86万吨二氧化碳当量。持续推动绿色金融发展与创新，推出了“碳效贷”“数碳贷”“光伏贷”一批首创性绿色金融产品，截至年末，按照人行绿色贷款专项统计口径，全行绿色贷款余额334.58亿元，较上年末增加75.69亿元。

致力乡村振兴，助农惠农见深度

九江银行积极落实乡村振兴战略要求，统筹推进金融下乡工作，积极对接“三农”金融需求，让金融活水精准滴灌至田间地头。通过建设普惠金融服务站，打通金融服务“最后一公里”；推进“一县一品”项目，有效扶持区域特色产业发展；加强银担合作、创新融资模式，为“三农”小微增信赋能；发挥金融科技优势，推动金融产品和服务线上化、场景化，提高普惠金融服务的便利性、可得性。截至2023年末，涉农贷款余额人民币679.09亿元，较年初增加40.59亿元 ；乡村振兴领域贷款余额人民币604.71亿元，较年初增加48.80亿元；累计开展一项一品项目63个，服务客户10500余户，贷款余额116.77亿元，涵盖种植业、养殖业、农副生产加工、贸易服务、农业机械设备等。

聚焦科技赋能，数智九银提高度

九江银行秉承开放共享、协同互融的新金融理念，依托数字化转型，全面驱动转型发展，力促金融服务提质增效。该行积极推行业务办理线上化、无纸化、数字化，实现业务办理效率和客户体验的双提升；加快提升数字化营销运营能力，建立客户营销分析模型，以清晰的客户画像及客户分层体系为个性化营销奠定坚实基础。持续加速推进网点智能化转型脚步，围绕打造智能化网点的目标，稳步增加自助化业务处理设备数量，截至2023年末，超六成的个人业务均可在智能机具自助办理，有效节省了客户排队等候的时间。同时该行创新打造智能化、数字化、便捷化的“云服务银行”，通过远程柜台实现非接触式办理业务，客户在家即可办理业务，切实满足移动互联时代客户随时随地随身的金融服务需求。截至2023年末，远程柜台已上线25支交易，累计服务4万次客户，办理业务达4万余笔 。

践行社会责任，金融为民有温度

作为有温度有担当的江西本土企业，九江银行始终心怀“国之大者”，厚植“为民情怀”，主动扛起金融机构的使命担当，积极践行上市企业的社会责任。成立以来，该行着力为老百姓提供更优质的金融服务，优化支付服务环境，用心推进适老化改造；结合新市民创业、住房等方面需求，开展个性化的精准服务，助力新市民“创有所成”“住有所居”“各有所需”“学有所教”“劳有所得”；不断建立健全内部投诉渠道体系、完善内部管理办法，开展形式多样的金融知识宣传活动，落实消费者权益保护工作。在提供优质服务之余，九江银行不忘为公益事业贡献九银力量。定期组织无偿献血活动，多次获得“九江市无偿献血先进单位”等称号；连续17年在全行范围开展“慈善一日捐”活动，累计对外捐赠突破7400万元；多次入村入校开展关怀活动，先后为太阳村捐赠投入超570万元，捐建了儿童宿舍爱心楼。凭借在社会慈善领域的长期投入，九江银行荣获江西省人民政府“第三届赣鄱慈善奖”。

下一步，九江银行将持续深入践行金融工作的政治性、人民性，不断提升服务地方经济、服务中小企业、服务城乡居民的专业性，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章，为奋力谱写中国式现代化江西篇章贡献九银力量。

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