浦发银行南昌分行：“零钱包” 助推现金支付“零障碍”

为进一步推动网点现金服务能力提升，为客户提供最直接、最高效的现金兑换服务，浦发银行南昌分行积极畅通现金供给渠道，确保现金服务不间断，助推社会大众现金支付“零障碍”。

据悉，标准化、个性化“零钱包”兑换服务已覆盖浦发银行南昌分行的各个网点。网点内设置零钱包兑换专窗，备足小面额钞票以及100、300、500元不等的标准化“零钱包”，并针对不同场景、不同使用群体的需求，提供个性化规格的“零钱包”，在满足客户即到即兑的同时，该行还主动提供“零钱包”上门宣传与兑换服务，该行工作人员携带零钱包走入商圈，主动向商户介绍零钱包产品，提升商户零钱包知晓率，提供零钱包兑换服务，持续提升小面额钞券兑换能力。截至目前，该行已向公众兑换零钱包600余个，涉及金额约14万元。除人民币供给外，该行各外汇业务经办网点支持4种外币现钞兑换，按小额便利标准备足外币现钞库存，设置外币兑换绿色窗口，小额外币取款客户无需预约即可直接取款，进一步提升境外人士支付服务水平。

南昌分行还设置现金保障专项小组，根据人民银行网格划分，深入重点保障区域，强化对社会大众的金融知识宣教。特别是对老年人进行人民币知识普及宣传，告知人民币现金使用的相关政策，确保现金消费畅通，保障多样化支付选择。

该行相关部门负责人介绍，浦发银行南昌分行将继续优化现金流通环境，继续为社会公众提供优质高效的金融服务。

（简劼供稿）