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赣州机场分公司:锦旗传谢意,服务暖人心

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“关山难越,雷暴对流之惊;萍水相逢,载携相送之喜”,5月11日,杜先生在给赣州黄金机场送来的锦旗和表扬信中这样写到。

4 月 2 日凌晨,西安飞南昌航班因南昌大风雷雨天气备降至赣州机场,乘坐该航班的数名旅客决定在赣州终止行程并在赣州市区过夜。由于已经是凌晨时间,没有公共交通可以送旅客去市区酒店,赣州机场安全护卫部监护班组长刘磊和运输服务部行查员工罗昕雨了解情况后主动上前、明确分工,男性由刘磊开车送往市区酒店休息,女性由罗昕雨开车送往高铁站、火车站等地,为旅客提供了暖心贴心的帮助。

刘磊和罗昕雨的热心举动不仅让旅客感受到了赣州机场的优质服务,也展现了机场工作人员的职业素养和社会责任感。他们用实际行动诠释了“以人为本,服务至上”的理念,为赣州机场树立了良好的形象。

微光可成炬,小爱暖人心,这样的故事一直在赣州机场上演。今后,赣州机场将继续秉承“想旅客所想、急旅客所急”的理念,不断提升服务质量,为广大旅客创造更加舒适、便捷的出行环境。本网讯(江西机场集团:曾玮报道)

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