建行吉安井开新区支行：打通金融服务“最后一公里”
新浪江西
关注
“实在是太感谢你们了，由于我们单位工作人员较多，多数人又无法去银行激活账户。没想到，你们一个小小的平板就能为员工开通银行卡，实在是太方便了。”吉安市公安局工会主席说道。近日，建行吉安鼎盛支行与建行吉安井开新区支行为吉安市公安局工作人员提供上门激活工会卡服务，累计为吉安市公安局激活工会卡500余张，打通金融服务“最后一公里”。
由于吉安市公安局工作人员较多，日常工作繁忙，为解决吉安市公安局员工无法到银行网点激活银行卡的困难，建行吉安鼎盛支行与建行吉安井开新区支行共同安排工作人员，上门为其激活工会卡。随着放置身份证、修改信息、插卡、签字、复核的操作，短短几分钟后，该行客户经理就把新激活的银行卡递到公安局工作人员手中。
据悉，该行的移动设备是专门用来上门服务的科技工具，不仅能办理开立个人账户业务，也能办理密码挂失、手机银行开通、短信提醒等业务，是该行解决金融服务‘最后一公里’问题的重要科技力量。与此同时，该行客户经理给吉安市公安局工作人员上了一堂“金融小课堂”，向公安局工作人员讲解了电信网络诈骗案例、远离非法集资、个人征信相关知识。
近年来，建行吉安井开新区支行多次通过上门服务解决客户的困境，用移动设备打通银行与客户之间的“最后一公里”，将建行服务送到家。（肖雨星 胡媛林）
