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在实体商业,这届“新物种”懂社交

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摘要:我们需要以严肃的态度,重谈“青春”这个主题。

每到岁末年初,我们总会互相调侃:又老了一岁。这样不约而同的感慨,包含着我们对收获与成长的满足,也流露我们出对青春的留恋。

那么,青春的秉性是什么?青春者应当做些什么?我们又该如何永葆青春?

随着时代的发展变化,这或许已不再是个体成长需要理解的特定词汇,而是社会各界需要重新认识的一个母题。

青春:以满腔热忱

清醒而坚定地保持成长

对于“青春”,不少文学界翘楚曾抒发过自己的体悟。

17世纪,法国作家拉罗什富科用一句富有浪漫主义色彩的话,描述了青春的质感:青春是一种持续的陶醉,是理智的狂热;20世纪,美国的塞缪尔·厄尔曼在散文诗《青春》中阐释:青春并不是指生命的某个时期,而是指一种精神状态。

由此,我们可以总结出这么一句话:青春即以满腔热忱,清醒而坚定地保持成长。

那么这要如何实现呢?从个人发展来看,我们可以将某个优秀的人作为榜样,而在商业领域,龙湖集团的做法值得我们探讨。

今年11月,龙湖集团基于对自身成长的追索,在现有的商业业态与商户特色的基础上,提炼出了“新物种价值体系”,用新发现、新创造、新生活来引领其在品牌、场域和服务上的迭代,旨在通过复合更多的业态功能、兼容更多的消费需求,创造商业与社交的新空间、新场景。

这一新概念,既是龙湖对自身的总结,又是一个充满希望的商业起点。

成为年轻人的朋友

“新物种”干得漂亮

有了新物种,如今的天街就不只是一个满足人们购物需求的地方,而是能够用更加健康、优质、丰富的内容,让人们全方位体会美好生活。

在南昌的青山湖天街,“探洞秀”工厂颇受孩子们欢迎。与常见的儿童乐园不同,这里以矿洞模型为基础,设立了迷宫区和竞技区,既可以满足孩子的探索欲,又能够锻他们克服困难的勇气和毅力。

同一层楼的“小柴米”餐厅,则从菜品“卷”到了装潢——不仅推出丰盛的江西特色菜,两层店面的装潢还全部复刻了80年代老南昌弄堂,既符合审美潮流,也具有一定的文化含义。

而走出天街,天街大广场上约200只白鸽浪漫又美好,给人们以希望。天街养鸽人老谢表示,顾客们来到这里不仅会被鸽子治愈,也会反过来关爱鸽子——这种相互给予的温暖,是他在天街养鸽最大的收获。

南昌青山湖天街小公园

目前,全国各地70余家天街中,已经有越来越多的商业新物种亮相:武汉江宸天街,超燃的UP PARK日落海滩篮球场,让走出校园的人“归来仍是少年”;北京长楹天街,华北最大的乐高中心——乐高探索中心在此落地;长沙洋湖天街十点书店,用书卷香筑起精神世界的“黄金屋”;杭州滨江天街,四个二喜剧为生活带来欢声笑语……

武汉江宸天街UP PARK日落海滩篮球场

随着各城市的“天街”俨成为社交平台上“网红打卡地”的标签之一,人们对龙湖“新物种”也越来越喜爱,越来越认可。这是龙湖在商业成长路上做出的大胆尝试,也是这条路正确性、先验性的有力证明。

从“共情”到“共青春”

你或许已经开始思考:龙湖“新物种”为什么能受到大家的青睐?

归根结底,是龙湖懂“人”,更明白人成长所需要克服的困难。

当今时代,我们享受着社会环境更迭、发展水平进阶带来的利好,所面临的马斯洛需求层次与过去有着本质区别。与此同时,更加高效、新颖的社会运行方式,也对我们发起着挑战。于是,及时释放压力、唤醒成长欲、满足精神所需,成为了我们获得成长的“必需品”。

而在这一环境的影响下,企业们的商业竞争模式也发生着从买卖时代,到大众体验时代,再到精众体验时代的转型。

好在,具有前瞻性的龙湖在打造“新物种”概念之初,就把“精众”——即精耕大众需求作为了发力点,关注各类群体,有意识、有针对性地解决他们的需求,并且愿意与他们共情。

长沙洋湖天街十点书店

这样的共情力,让龙湖一直走在时代的浪潮中,与人们“共青春”。

青春秘籍:关心人,关心城市底蕴

爱屋及乌——用这个词来形容龙湖“新物种”,最不为过。

南昌的三公庙始建于公元1534年的明朝,是全国第三次文物普查登记在册的文物,也被称为“云山福地”。古往今来,当地人在这里游赏、祭祀、祈福,留下了世世代代的珍贵记忆。

然而岁月留痕,历经500多年风雨的三公庙,逐渐出现了屋面漏雨、梁架损坏等问题,曾一度处在崩析的边缘,甚至变成了当地居民的养殖基地。

这么有意义的古建筑,该怎么更好地传承?深谙原乡情怀的龙湖接下了“古建新生”的重要任务。此后,龙湖花了小半年的时间筹备三公庙的重建事宜,在尽可能保持原貌的基础上对这座古建筑进行了“再加工”。

截止到目前,三公庙全部修复完成,共计耗时3年时间,前后耗资100多万。而重建后的三公庙也不再是孤立的城市单元,现在也和樊登书店结合变成一间大隐于市的古典秘境,由此我们可以看到,“新物种”价值体系不仅能够在天街内搭建“新世界”,甚至可以通过“商业+”为整座城市赋能。

南昌青山湖天街三公庙樊登书店

同时,从关心人,到关心人对城市底蕴的追求——这一格局的打开,赋予了龙湖更加光明的未来和不竭的生命力,而这也正是龙湖能够保持“青春”的秘籍。

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