网友投诉飞利浦：不承认质量问题且不履行七天无理由退换货
被投诉机构：飞利浦
投诉内容：不承认质量问题且不履行七天无理由退换货
投诉入口：https：//jx.tousu.sina.com.cn/
6月26日 23：32，一网友在黑猫投诉江西站反应称，于6月18日晚23：58分在淘宝网的飞利浦官方旗舰店购买了一台BR1864脱毛仪，于6月20日晚收货，快递为顺丰快递，因当日送货时间点我在外无法当面收货，双方沟通后寄存于富友快递柜中，后于当日晚18：30从富友快递柜取出，当日并未开箱验货。
6月21日晚10点来钟开箱准备使用，但发现盒内有一些未知的毛发存在，感觉有使用过的迹象，无法接受这样的产品情况于是和客服沟通，客服却说不影响使用还点明没有开箱验货，申请七天无理由退货也被驳回，规则形同虚设。6月26日 23：33投诉成功分配给@飞利浦健康科技 。6月27日 09：37 @飞利浦健康科技 回复称：会尽快安排经理联系该投诉人。
6月29日 09：37 投诉人追加投诉称：@飞利浦健康科技 所谓的经理电话过来根本没有实质性的解决问题，反而一味的踢皮球。针对该投诉，黑猫投诉江西站还将持续跟进。投诉详情：（https：//jx.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17350129243/）。黑猫投诉江西站，守护江西人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//jx.tousu.sina.com.cn/
