网友投诉罗技：罗技售后电话日常打不通 官网也没有放出对应各地售后网点位置
被投诉机构：罗技
投诉内容：罗技售后电话日常打不通 官网也没有放出对应各地售后网点位置
投诉入口：https：//jx.tousu.sina.com.cn/
6月21日 4点01分，一网友在黑猫投诉江西站反应称，2019年初活动买到的罗技G512。 使用一年不到开始出现各种连点复点以及led灯坏灯问题。 2020年前联系售后。卖家不提供任何售后而是直接给了罗技的官方售后电话已经网点。多次联系终于打通电话。得到的答复是不能上门寄修。因为疫情缘故。 一直拖到年后疫情减轻。 维修时无法更换同款512而是换610。价格差了近百元。理由是512已经停产。然而网上随便一搜售卖同款的店铺到处都是。512产品数量也极其庞大。 512的品控极差。当时一起买同款的朋友也遇到了类似的键盘失灵问题。在深圳售后换新换到的也不是原来轴体的不漏光同款。而是换了后来的版本。
6月21日 09点27粉 投诉成功分配给@罗技中国 。但截至发文时间，@罗技中国 没有给出任何回复。 针对该投诉，黑猫投诉江西站还将持续跟进。（投诉详情：https：//jx.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17350079248/）。黑猫投诉江西站，守护江西人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//jx.tousu.sina.com.cn/
