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网友投诉OPPO:手机有质量问题 但客服不处理问题

被投诉机构:OPPO

投诉内容:手机有质量问题 但客服不处理问题

投诉入口:https://tousu.sina.com.cn/

4月20日 20点37分,一网友在黑猫投诉江西站反应称,本人使用的OPPO手机突然无限重启,不停开关机,直至无法进入系统,完全无法使用。OPPO售后维修工作人员免费刷机,故障依旧己确定是主板问题。此问题经百度,此机型很好用户出现同样问题,是CPU虚焊引起的,属产品缺陷,请oppo给予解决。

4月20日 21点20分 投诉成功分配给@OPPO客服。4月20日 21分31日@OPPO客服 回复称请保持电话畅通,会第一时间解决。 针对该投诉,黑猫投诉江西站还将持续跟进。(投诉详情:https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17349499961/)。黑猫投诉江西站,守护江西人的消费权益,本地投诉入口链接:https://tousu.sina.com.cn/

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