疫情下网点的一天——农行鄱阳县支行营业部工作纪实
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2月13日，已经是疫情以来最严管控的第11天，鄱阳街上仍是稀稀落落，难得见到一个人，营业部作为农行鄱阳县支行唯一值班的网点，主任已经安排员工值班。
早上8：15，营业部主任以及会计主管、柜员4人就已经到了网点，大家聚在一起，准备一天的工作。
主任开始准备为大厅消毒，配比好消毒水后，要在内厅和大厅依次喷洒消毒水，特别是一些边边角角，也要依次喷到，确保不放过一个死角。其他员工也纷纷拿抹布蘸上酒精，分别对网点的自助存取款机、超级柜台、现金柜台以及柜台进行清洁。
8：30上午营业开始，早上将近10点，有老人来咨询退休工资，主任上前迎接，了解需求后，为他在自助设备进行了查询，暂时还没到。之余帮忙问了下社保局，得到15号之前会发的信息后，老人满意离开。
上午仍有两块业务需要处理，一是财政局拨款业务，主任之前已经到财政局去拿好了拨款单，跟人民银行确认了，只等出账。二是人民医院划款，用于防疫服购买。当前疫情形势严峻，这项工作是万万不能耽误的。已经提前和人民医院经办会计确认好，一发送过来，营业部员工就第一时间处理，确保划款工作快而稳。这段时间，营业部已经处理了卫健委和人民医院划款就有13笔，金额将近800万元。
娴熟的业务操作过后，主任再次与人民银行进行了确认，得到处理完成的回复之后也到了12点。
中午，大家因为没有交通工具，都没打算回去，就在网点用餐。特殊时期，营业部之前已经到超市购买了八宝粥、方便面等食物。大家在各自的座位上开始用餐。
下午，将近2点，主任已经联系好贵宾客户购买理财，今天才定制好的，是一个私行客户，前天，私行客户发来信息，说自己家想做包子，但是自己没有通行证，小区门口根本买不到，实在没办法请主任看能不能帮忙买点酵母粉、面粉。主任从自家骑来自行车，走了多家超市帮客户买到了做包子的整套材料。骑车将近半个小时，送到客户手里，客户表示非常感谢，请主任再帮自己办理一笔900万元的理财。当天，主任回去后就联系上级行定制了一款比较好的理财，客户表示挺满意。不一会儿，经过悉心指导，客户购买了900万元的结构性存款理财产品。
下午4点，主任安排自己与网点在家的大堂经理分别开始进行外呼营销，不一会儿，就成功了2笔业务。 打完电话，也就到了下班的时候了，大家确认好工作内容，会计主管在旁边做好了自助设备巡检，然后互道再见。主任继续在办公室加班准备第二天的住房贷款材料。 等做完所有的事情，已经到了将近18：30了，主任锁好门，结束了一天的工作。
在特殊疫情前面，无论艰苦、无论劳累，营业部都谨记身上的责任，为全县防疫工作贡献力量、为客户提供一如既往的金融服务。“大家都在贡献，我们只是做好自己的工作而已，我们相信，明天会更好。”营业部全体员工如是说。（李金金）
