网友投诉小米:小米电视无法开机后上门更换主板至屏幕破裂

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1月19日22时58分 一网友在黑猫投诉江西站反映称:1月18日小米电视4A65寸突然无法开机,打售后电话让师傅上门维修,师傅看了一下说十有八九是主板问题,然后放平在茶几上(由于怕磕到屏幕特意用羊绒毯垫在茶几上),师傅拆卸后换上新的主板亮机后趴下看说屏幕裂了,说没有维修价值了。事后仔细观察屏幕,有一新裂纹(上面还有白色粉尘当然是新增)。屏幕还在保修期,师傅说这种的磕碰人为不保修。1月19日23时50分 黑猫投诉江西站把投诉分配给@小米客服那些事 。1月20日11时50分,@小米客服那些事 回复称已经收到消息会派人解决。但截止发文时间,@小米客服那些事 依旧没有给出解决方案。针对此投诉,黑猫投诉江西站还将持续关注。(投诉详情:https://jx.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348487747/)。黑猫投诉江西站,守护江西人的消费权益,本地投诉入口链接:https://jx.tousu.sina.com.cn/


