网友投诉联动云租车:还车后无缘无故欠费300 也没有原因

综合
关注被投诉机构:联动云租车
投诉内容:还车后无缘无故欠费300 也没有原因
投诉入口:https://tousu.sina.com.cn/
10月31日12时51分 一网友在黑猫投诉江西站反映称: 这个订单显示是在6月8号的时候产生的,而这个时候该网友根本就没有打开过这个算了,也是在乡下家里,附近也没有车子可用,可之后有次偶然打开,直接显示欠费300,也没有具体原因,找不到客服,也没有说是从哪里扣的,就是显示欠了300块。


10月31日13时28分 黑猫投诉江西站把投诉分配给@连东云租车,11月1日10点30分@联动云租车 回复称“尊敬的客户,您好!您反馈的费用欠费问题,经核实因您5月18日用车后,还车时因车辆未规范停放导致被交警部门开具违停罚单;如您对违章疑议,可前往交警大队进行核实,违章处理完毕的,通过APP上传凭证(处罚决定书、处罚缴款凭证),审核通过后会为您冲减该笔欠款。如仍有疑问,您也可以通过致电我司热线客服10101100,在不跳过语音播报情况下,按1按1再按0即可接入人工服务。非常感谢您对联动云的关心与支持。”
针对此投诉,黑猫投诉江西站还将持续关注。(投诉详情:https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347999770)。黑猫投诉江西站,守护江西人的消费权益,本地投诉入口链接:https://tousu.sina.com.cn/

