网友投诉@电斑马 ：押金无法退换客服不解决问题

5月22日，一网友在黑猫投诉江西站反映称：“我是一名大学生，五一跟男朋友去共青城玩，因为想出行方便一点，就使用了电斑马，但是我们当天就回南昌了，所以当天就申请退款了，5月1号到现在5月22号，还在退款中，期间打过电话给客服，给的答案一直都是“这是财务管理的，我们没有权利，也没有财务部的电话”，来来去去都是这样，每次都是让我等，都快一个月了，大学生月底都是贫穷的，更何况还少了299，每个月生活费不多，从5月20号开始就每天吃泡面，我一个女生真的有点受不了，从来没遇到一直不退款的APP。希望这个平台能够帮帮我，谢谢。”

截止5月23日14时，@电斑马 尚未在黑猫投诉做出回复。后续进展，我们将持续关注。投诉详情：https：//jx.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347407816/。黑猫投诉江西站，守护江西人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//jx.tousu.sina.com.cn/

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