天圆网讯 2月4日，2015年春运正式拉开。今年的春运为期40天，到3月15日结束。春运期间，南昌铁路局预计发送旅客2270万人次，同比增加254万人次，增长12.6%。计划增开春运临客141对，增开动车临客37对，并首次开行“红眼高铁”，缓解运输压力。

　　增开春运临客141对 首开“红眼高铁”

　　据悉，今年春运，南昌铁路局计划增开春运临客141对，增开动车临客37对，满足春运客流集中出行的需求。在客流高峰期，该局还首次开行“红眼高铁”，在2月24日至26日(初六至初八)和3月6日至8日(正月十六至正月十八)两个集中出行的客流高峰期，利用高铁线路夜间不跑车的“空窗期”，在沪昆高铁安排加开至上海、广州、义乌、长沙等方向的“红眼高铁”18对，缓解运输压力。

　　针对务工人员较多的地区，该局还增开多趟务工人员动车专列，为务工人员创造更加畅通的返乡路。

　　设置自动售票机228台 售票窗口达1796个

　　针对今年春运车票预售期大大提前的实际，南昌铁路局采取了降低团体票办理门槛、错峰放票、进校园办理学生票等措施，推出车站人工窗口、互联网、电话、手机等多种购票方式，设置自动售票机228台、95105105电话订票线路6000门、售票窗口1796个，扩容12306客服中心设备，提高人工客服电话接通率，人工接听电话线路达到300门，76个人工客服坐席“全负荷”运转，努力方便广大旅游购票。

　　此外，该局还在南昌、福州、厦门等主要车站设置了中转旅客专用通道、换乘点，中转出行的旅客可直接站内换乘，无需出站再次安检进站，为中转旅客出行提供“绿色通道”。

　　配备微信、微博“双微”一条龙智能服务

　　今年春运，南昌铁路局除了继续打造“红土情”、“王威服务台”等24个服务品牌窗口，还配备了微信、微博“双微”一条龙智能服务，旅客可通过局管内各主要车展打造的微信服务集群，刷刷二维码，便享受到买票、进站、上车、寻物等一条龙服务。

　　南昌铁路局提醒，若旅客在旅途中遇到困难和问题，可拨打南昌铁路局客户服务电话079112306。(记者 郑小波)