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春运火车票提前发售遇尴尬 放假时间未定

02014-11-18 09:55 江西晨报 0

  近日,中国铁路总公司发布消息称,12月6日起,火车票预售期由现在的20天延长至60天。新政一出便立刻引全民热议,众多网友不淡定了——行程日期不确定,如何能提前两个月购票?而铁路部门解释,这样做是为及早掌握客流安排运力。

  可以预见的是,火车票预售期延长,将会加大乘客退票、改签的可能性,给黄牛倒票提供可乘之机。

  新政

  12月21日可购

  大年三十火车票

  11月15日,中国铁路总公司决定,自2014年12月1日起,用一周时间,逐步将铁路互联网售票、电话订票的预售期,由目前的20天延长至60天。具体的实施方案是:12月1日,预售期由现行20天延长至30天;12月2日至12月6日,预售期每天再比上一日延长6天;12月6日起,预售期延长至60天。车站窗口、代售点等其他售票方式仍按错后两天的原则执行。铁路部门计划春运结束后,火车票的预售期仍保持60天。

  这样一来,意味着:12月7日,旅客可提前60天购买2015年铁路春运第一天(2015年2月4日)的火车票;12月21日可以购买大年三十当日(2015年2月18日)的火车票。

  尴尬

  企业和高校

  放假时间未定难购票

  虽然铁路部门表示,这是为了更方便旅客购票,把售票的高峰和出行的高峰错开,但是这种“便民”之举却引发热议,吐槽声不断。

  网友“吃土豆的肿头龙”在微博上大倒苦水:“我都不知道自己什么时候放假,提前这么多天就开放售票,对我们这些不能确定自己行程的人来说,不是更难买票吗?”

  不少学生也表示,2015年1月15日至3月15日只是一个大概的放假时间,而具体的放假时间还要根据最后一门考试的时间而定。“在考试时间还没出来前,我怎么敢先把回家的火车票买好呢?提前60天就开始卖票,就怕我的考试时间安排还没出来,票都被抢完了。”南昌大学大二学生刘泽告诉记者,他和班上其他的外地同学都觉得此项新政不能带来方便,反倒增加了购票的难度。

  也有网友认为,预售期延长无疑会给外来务工人员返乡带来困扰。“不少农民工不能确定工资能不能拿到,哪敢放心买票回家?”

  会引发“退票潮”

  增加购票成本

  据介绍,12月1日以后,正常退票按照以往的阶梯退票办法执行,即票面开车时间前48小时以上的按票价5%收取手续费;24小时以上、不足48小时的按票价10%收取退票手续费;不足24小时退票的按票价20%收取。但如果退票改签后的乘车日期是在春运期间(2015年2月4日至3月15日),退票时将收取20%的退票费。

  记者了解到,往年春运期间,旅客改退签现象比平时多出许多,容易出现“退票潮”。而此次火车票预售期延长至60天,出现“退票潮”已基本可以预见。“时间越长,旅客行程变更的几率就越大,退票、改签的数量也将会增多。”相关专家分析称。

  不少网友认为,火车票预售期延长,春运期间改签和退票的几率将增大,将导致退票费用增加,会加重旅客的经济负担。

  预售期拉长

  给“黄牛”提供可乘之机

  我国铁路部门推出火车票网上预售制度已有3年多。利用网络漏洞、刷票软件等囤票、倒票的“黄牛党”一直被民众所诟病。此次,火车票预售期提前60天,会不会给“黄牛党”更多可乘之机,亦备受关注。

  “这几年一直在打击‘黄牛’,但未见连根铲除。这次火车票预售期延长这么多,这对他们来说,不是有更多的囤票、倒票时间吗?如果购票难度再次升级,那么对‘黄牛’来说倒是件美事。”网友“周老座”表示。

  说法

  旨在及早掌握客流情况

  充分利用运力

  中国铁路总公司解释称,此次调整火车票预售期主要处于三方面考虑:首先是为更好地方便旅客购票,以便提早安排出行计划;其次是延长预售期可使铁路部门及早掌握客流情况,以便有相对充裕的时间调配运力、加开列车;最后是延长预售期后,可进一步改善旅客的购票乘车体验,可使旅客合理选择不同的交通工具,妥善安排行程。

  对于放假时间未确定难以购票的说法,铁路部门表示:“此次客票预售期延长后,铁路部门将采取提前预售和预留学生票相结合的方式,满足学生的购票需求。”

  “客票预售期延长后,预计退票、改签量将有一定增加,铁路部门将继续为旅客改签、退票提供便利。为了让更多的车票能及时周转到急需的旅客手中,使宝贵的运力资源得到最大限度地利用,我们将进一步完善梯次退票和改签措施。”对于预售期拉长容易造成“退票潮”一说,铁路部门表示,为满足更多旅客的购票需求,将对售票系统进行完善。

  此外,对于此次新政是否会让“黄牛”有机可乘的疑问,铁路部门相关人员告诉记者,“黄牛”主要是通过12306网站刷票抢票,继而囤票,多的时候一台电脑上通过专门的软件可运行100多个账号。今年3月,铁路部门实施网购火车票身份核验制后,不仅将“黄牛”之前的虚假身份账号扫地出门,还截断了其注册大量新账号的途径,半年多来,“囤票软件”已基本被封杀。

  铁路部门表示,将完善实名制售票机制,对互联网购票旅客进行身份信息核验。加强实名制进站查验,切实做到票、证、人相一致。此外,铁路部门还将加大对火车票代售点的监督检查力度,严肃查处代售点违规收费、抢票、囤票、倒卖车票等行为。

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