▲今年我省“双十一”期间快件业务量将超过2500万件。 本版图片 资料图

　　距离“双十一”仅剩几天时间了，这是一场“购物狂欢”，也是一场“物流大战”。各快递公司已吹响了“冲锋号”，备人、备车、备场地成为各公司的常态。记者从昨日举行的2014年“电商促销季”江西省快递业务旺季服务保障新闻媒体通气会上获悉，今年我省“双十一”期间快件业务量将超过2500万件，日最高处理量可能突破350万件，较去年增长50%左右，是日常处理量的3倍。

　　回顾：

　　南昌快递业务量

　　连续45个月增长超50%

　　据省邮政管理局市场监管处处长周慧锋介绍，今年，快递业继续保持高速增长势头，前三季度我省规模以上快递企业业务量累计完成1.1亿件，同比增长75%；业务收入累计完成12.7亿元，同比增长45%，业务量和业务收入增长率均高于全国平均水平。

　　“目前，70%以上的网购业务需依靠快递来完成，网购快递已占全部快递业务量的一半以上。一年一度的‘双十一’电商集中促销活动即将开始，快递行业也将随之迎来‘战高峰’的旺季保障期，陡增的快递业务量对于行业承载能力形成巨大挑战，处理不好易造成快件‘爆仓’、延误，并带来安全隐患。”周慧锋说道。

　　南昌市邮政管理局副局长李淑屏也向记者介绍说，今年以来，南昌地区的快递业发展十分迅速，前10个月实现快递业务量5905万件，同比增长了105%，快递业务收入达到6亿元，同比增长46%。快递业务量已连续45个月保持50%以上的增长。今年8、9月份，不少企业反映日处理量已经达到甚至超过了去年的旺季处理水平。

　　预测：

　　“双十一”全省快件业务量

　　将超过2500万件

　　周慧锋告诉记者，国家邮政局根据今年行业发展以及前期与阿里、京东、苏宁等电商平台的沟通，预计“双十一”期间全国快件业务量将超过5.1亿件，最高日处理量可能突破9000万件。预计我省“双十一”期间快件业务量将超过2500万件，日最高处理量可能突破350万件，较去年增长50%左右，是日常处理量的3倍。预计业务量将极大地超出了行业的日常处理水平，快递企业的网络处理能力面临极大压力。

　　“初步预计，今年南昌地区‘双十一电商促销季’期间的快递日处理峰值将突破200万件，日投递峰值将达到100万件。”李淑屏说道。

　　准备：

　　快递公司

　　9月开始“招兵买马”

　　据了解，今年快递业务旺季主要集中在“双十一”、“双十二”电商促销期间和圣诞节，以及2015年元旦和春节前夕。记者走访南昌市快递市场了解到，早在今年9月左右，南昌各快递公司就纷纷通过网络、海报等形式“招兵买马”，同时对场地、车辆等情况也提前做好充足的调配。

　　业内人士表示，南昌市场快递业务高峰期的派件量可能是平时的4~5倍，工作量暴增，增加人手、扩充场地都十分必要。“我们在9月的时候就通过进校园、网络等多种形式招聘实习员工，目前已经招聘到了60人左右，都安排在客服和分拨快件的岗位，这些岗位专业性不高、上手较快。”南昌市申通快递公司副总经理邹玉艳告诉记者，“全城的快递公司都提前了两个月开始准备，备战‘双十一’。”

　　部署：

　　升级改造两个分拨中心

　　确保不瘫痪不爆仓

　　周慧锋向记者介绍，今年我省完成了两个省级快件分拨中心更新改造，新增作业面积近1万平方米，日处理能力提高50%；新增市级快件分拨中心8个，新增作业面积超过2万平米；新增省内班线20条，省际班线18条；新增生产流水线23条，伸缩机22台，爬坡机24台，航空安检机3台；新增大型网络运输车30多辆，并与社会运输企业开展广泛合作；储备旺季作业人员超过2千人；整治运营不稳定基层网点23个，确保确保不瘫痪不爆仓。

　　江西省邮政速递物流有限公司网控部总经理陈文也表示，为了确保投递不堵塞、派件不延误，EMS将根据处理能力合理安排揽件，不盲目收件。

　　辟谣：

　　快递员“月入过万”不可信

　　月收入普遍3000元

　　“其实‘双十一’对于快递企业来说，基本是亏本的。”面对“双十一”的各种投入，多家快递企业负责人坦言，光是为了这几天，运输成本亏损最为厉害。

　　“平时运输车来回可以充分利用，而这几天基本是单边运输，而且运费成本增加了1.5倍。”一快递公司负责人告诉记者，不仅如此，随着网购队伍越发壮大，原来是小件的衣服等，如今家居、电器等用品也成了购买热点，单件包裹的体积在不断增大，原本正常的一辆9.6米长的货车，可以装载6000~7000票的包裹，而如今只能装1000~2000票的包裹，这势必增加车辆的运输成本。

　　而对于网传的“快递员‘双十一’期间普遍月入过万”这一说法，邹玉艳则表示并不是如此。“因为快递员的收入主要是靠揽件的提成，像江浙沪一代电商产业发达地区，快递员揽件数量多，收入自然高。而在南昌，除非快递员所在片区恰好有几个发货量大的淘宝店主，每天固定发多件快件，收入才可能高。”邹玉艳告诉记者，南昌地区快递员的月收入普遍在3000元左右。

　　提醒：

　　保持电话畅通

　　尽量不买生鲜品

　　距离“双十一”只剩三天时间，相信不少消费者早已摩拳擦掌，等待“双十一”当天的“放价”优惠。多家快递公司表示，“双十一”期间，快递员的工作量会大大超出平时，希望网购的市民能保持电话畅通，确认收货点有人收货。虽然快递企业对平稳度过“双十一”有信心，但“双十一”期间在寄递时效上可能还是会比平时延迟1~2天，也很难保证不出现意外情况。因此，业内人士建议，市民尽量不要在“双十一”期间购买生鲜类或者保质期比较短的食品以及急用物品，以免造成不必要的资源浪费，或耽误使用。

　　另外，市民在网购贵重商品时，最好选择快递保价服务，以免出现意外。购买电视机、电冰箱、洗衣机等大件商品应尽量选择有备货的网店，以及在本地有实体店或在区内有仓库的大型电商，这样可降低因长途运输而出现的损坏几率。

　　此外，“双十一”期间，恰逢北京召开APEC会议，放假6天，而北京又恰是内蒙古、河北等地的中转枢纽，为此，“双十一”期间，发往北京、河北等省市的包裹和从北京发出的快件，相对其他省份将会有所延误。