建行吉安分行承接家装厨卫“焕新”消费券 助力居民消费升级

为深入释放数字金融潜力，进一步激活居民消费活力，建行吉安市分行携手吉州区、青原区、吉水县、安福县、泰和县、永新县、永丰县、遂川县、万安县、峡江县、新干县、井冈山市等全市12各区县商务局开展2024年吉安市家装厨卫“焕新”消费券活动。活动取得明显效果，不仅助力政府提振消费，带动商户销量攀升，帮助居民获得实惠，同时通过科技赋能，在平台获客及风险防范方面取得实效，私公联动效果显著，形成五赢局面。

一、驱动行业消费升级，联动营销成效明显

截至2024年底，此次家装厨卫“焕新”消费券活动核销金额近亿元，核销率超99%，成功带动居民消费超5亿元。有效促进了吉安市家装厨卫行业的转型升级和消费升级，为全市经济的持续健康发展提供了有力支撑。

通过此次活动，吉安分行建行生活注册人数新增超2万人，联动营销账户、商户、存款、贷款效果显著，有效推动了商户业务提质增效，提升了商户回款和商户普惠覆盖。

二、科技赋能优化流程，创新平台防范风险

在此次家装厨卫“焕新”消费券活动中，建行吉安市分行充分发挥了“建行生活”平台的金融科技优势。为确保活动顺利进行，建行吉安市分行行领导带专项工作小组多次走访吉安市商务局了解活动内容及需求，调动全市各县区支行紧密对接当地商务局，针对此次消费券的申请、审核、发放、核销流程进行了全面优化。

在消费券设置方面，建行生活平台实现了客户扫码领券、周期性发券、过期券滚动发放等功能，有效提高了消费券的核销率，让真正有装修需求的消费者能及时领券消费。同时，建行通过借助第三方科技平台的力量，创新性地搭建了消费者报名平台及商家报名平台、申报补贴平台。通过平台的运用，在保障消费者的信息安全同时也能有效识别消费者参与活动资格；商家通过平台进行线上报名提交资料，无纸化流程提升了报名效率也便于资料留存；系统实现自动核验发票真伪、自动核验消费金额以及自动定位安装照片拍摄地址的功能，既确保了用券核券的真实性也保障了补贴资金落到实处。

三、线上线下协同推广，服务团队贴心护航

为扩大活动影响力，建行吉安市分行还投入资金进行宣传推广。通过线上线下相结合的方式，成功将活动信息传播到了吉安市的每一个角落。线上，通过吉安号融媒体发布一系列宣传视频，包括探店视频、消费者指南及商家指南动画短视频等，内容丰富、传播广泛；线下，则通过网点宣传、社区活动等方式与消费者进行面对面交流，进一步提升了活动的知名度和参与度。

活动期间，建行吉安市分行的客服团队也发挥了重要作用。消费者前往建行网点进行咨询，也可通过企业微信联系专属客服经理24小时在线解答疑问，确保消费者在申请、使用消费券过程中遇到任何问题都能得到及时解决。这种贴心的服务赢得了广大消费者的好评和信赖。

四、秉承初心砥砺前行，积极探索贡献力量

近年来，建行吉安市分行积极响应政府号召，致力于通过数字金融手段促进消费增长。截至2024年底，“建行生活” 平台已累计上架商户3000余户，注册客户数超过36万户，日活客户突破1万户。自2021年平台开城以来，建行吉安市分行连续4年投入活动费用，有效带动了全市消费。不仅为居民提供了实实在在的优惠和便利，也为商家带来了更多的市场机会和收益。

未来，建行吉安市分行将继续秉承初心，发挥建行生活数字金融的优势，积极探索银政合作新场景，不断创新服务模式和产品形态，为吉安市的经济发展贡献更多智慧和力量。（胡玮呈）

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