ETC被列入“状态名单”？别急！解决办法来了

全是干货

一起往下看吧！

江西省ETC发行合作机构 

给出如下答复 

　　中国建设银行

若是因银行卡余额不足导致ETC加入状态名单，则需在银行柜台网点做“欠费补缴”或在账户中充值保持余额充足，随着每日定时扣费，48小时内即可解除状态名单；

若是由于信用卡状态异常而加入状态名单，则需将信用卡状态恢复正常即可在48小时内解除状态名单。

　　中国银行

加入ETC状态名单一般是由于银行卡余额不足或状态异常，此时可将欠费金额存入绑定银行卡，待扣费成功或待账户状态正常后，在2-3日内将会自动解除状态名单。

江西银行

若是银行卡余额不足导致扣费不成功，则会立即加入状态名单；如果银行卡状态异常，则第二天凌晨加入状态名单。

客户需要去银行柜台解除状态名单噢，处理之后将立即解除。

中国工商银行

如果是因银行卡余额不足而加入ETC状态名单，只要把欠费金额存入绑定银行卡，每日9：30之前卡内有充足的余额就会扣费，扣费成功后，18：00就解除状态名单啦。

江西·农商银行

银行卡余额不足或状态异常会导致加入状态名单噢！将欠费金额存入绑定银行卡或通过江西农信手机银行APP或去柜台均可解除状态名单。

银行卡余额不足需要客户存入欠费金额；非柜面控制类账户异常则需客户本人通过“江西农商”手机银行APP或去柜台办理；第三方账户状态异常必须由监管、公安机关等单位解除状态异常，以上必须保证余额充足，每日11：00、15：00左右补扣成功后立即解除状态名单。

　　中国邮政储蓄银行

银行卡余额不足导致扣费不成功会立即加入状态名单，又或银行信用卡异常状态持续7天，也会被加入状态名单。

只需将欠费金额存入绑定银行卡或前往银行将信用卡状态恢复正常后，每日定时扣费，24小时内将解除状态名单。

中国农业银行

如果使用借记卡而被列入状态名单，有可能是由于余额不足或状态异常。可通过银行柜台查询原因，以刷卡或现金方式补缴欠费。或是在账户中充值保持卡内余额充足，每日12：00做补扣处理，每日20：30解除状态名单。

若是使用信用卡被列入状态名单，则是由于可用余额不足或状态异常。余额不足或超过限额设置而扣款失败的信用卡每周批量补扣，请保持卡内余额充足。补扣成功后将在48小时内解除状态名单。同时，状态异常的信用卡异常状态恢复后次日会解除状态名单。

交通银行

如果ETC被列入状态名单，则有以下几种情况：1。银行卡余额不足；2。银行卡被法院冻结，无法扣款；3。信用卡到期；4。银行卡挂失。

只需将欠费金额存入绑定银行卡，扣款成功后则立即解除状态名单。

　　招商银行

如未进行一网通支付协议签约，或银行卡余额不足导致扣费不成功且三天内银行卡余额仍然不足的，则加入状态名单。

可通过在招商银行APP搜索江西ETC服务缴费或保持卡号余额充足，系统会在每日8：50进行自动扣款，扣款成功则10分钟内解除状态名单。若是未进行一网通支付协议签约，加入状态名单后去招商银行APP搜索ETC江西服务签约一网通支付协议，签约后则立即解除状态名单。

　　中国光大银行

加入状态名单的原因分别有：1。余额不足；2。已注销；3。状态异常。

可在银行柜台将欠费金额存入后，直接在柜台申请解除状态名单。或将欠费金额存入绑定银行卡，每日11：00系统会批量扣费，若扣费成功，则24小时内解除状态名单。

华夏银行

银行卡余额不足导致扣费不成功，则会加入状态名单。

可通过两个途径解除：

1. 将欠费金额存入绑定银行卡后，系统自动扣款解除状态名单；

2. 在银行柜台将欠费金额存入后，可直接在柜台申请解除状态名单。用户在18：00之前充值，会在当日18：00扣费成功后24小时内解除状态名单。

中国民生银行

银行卡状态异常或扣费后卡内余额小于保底金额（对私1000元，对公5000元），则加入状态名单。

客户可通过以下两种途径解除：

1. 银行卡状态正常，存入欠费金额+保底金额充足（对私1000元，对公5000元），系统在第二天自动补扣欠款，若余额大于保底金额则自动解除状态名单；

2. 银行卡状态异常，可至银行柜台做“主动还款”，保证余额大于保底金额（对私1000元，对公5000元）系统第二天自动解除状态名单。

　　兴业银行

信用卡特殊状态（欠费、过期未激活、报失）无法扣费，次扣费不成功，则立即加入状态名单。

通过以下途径即可解除：1。在兴业银行APP“生活缴费->行政税费->江西省赣通卡”主动缴费成功后，系统立即自动解除状态名单。2。在银行柜台进行缴费，主动缴费成功后立即解除状态名单。3。信用卡解除特殊状态后，系统每日晚间自动补扣费一次，补扣费成功后解除状态名单。

　　九江银行

银行卡禁用、透支、资金不足或不允许持卡人进行交易都会导致ETC被列入状态名单。

客户需保持卡号余额充足，系统扣款后24小时内将自动解除状态名单。还可通过拨打九江银行投诉热线，在九江银行核实原因后，引导客户进行相应操作后可立即解除状态名单。

中信银行

信用卡状态异常（过期、未激活等）、注销、无法扣费则会加入状态名单。

以下途径可以解除状态名单：

1. 将欠费金额存入绑定银行卡后，系统自动扣款，48小时内自动解除状态名单。

2. 信用卡状态异常可联系中信银行信用卡中心处理，状态恢复正常后，48小时内自动解除状态名单。

3. 信用卡注销产生的状态名单，需联系银行业务人员手动解除状态名单。

江西省国有资本运营控股

集团有限公司（江西国控）

被列入状态名单有以下两种情况：

1. 银行卡余额不足导致扣费不成功，第一次扣款失败短信通知客户处理，第三次扣款失败加入状态名单；

2. 车型与实际不符。电话通知车主修改车型信息，同时加入状态名单。

解除状态名单有以下两种方法：

1. 银行卡充值成功后24小时内系统自动扣款，或用户自行进入“赣通卡服务平台”公众号针对欠费账单主动还款。扣款成功后，2小时内自动解除状态名单；

2. 联系客服修改为正确车型后，人工操作解除状态名单。

抚州市城市建设集团有限公司

出账单日次日21：00绑定的银行卡内余额不足则加入状态名单。

解除方法为：

1. 在金润二当家公众号内，点击ETC业务->货车ETC/客车ETE->个人客户/企业客户->登录；登录后点击车卡->车辆详情->复卡->完成相关款项支付，待车辆状态由“停卡”变为“正常使用”后手动结算后可以立即解除状态名单；

2. 保持卡号余额充足后，等待系统代扣后解除状态名单。（代扣批次：工商银行卡扣款时间在11：00、14：00、17：00。其余银行卡扣款时间在11：00、15：00、18：00、20：40、23：00）。

加入或解除ETC状态名单时

省交通监控中心

均会短信通知用户

服务热线>>

全国ETC服务监督热线95022，将为客户提供7×24全天候、多方位、高效能的服务，实时解答客户咨询。

如有疑问，还可拨打12328交通运输服务监督电话，我们将竭诚为您服务~

来  源丨江西省交通监控指挥中心

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