网友投诉王者荣耀：未成年孩子往里充值1300元 客服却联系不上
被投诉机构：王者荣耀
投诉内容：未成年孩子往里充值1300元 客服却联系不上
投诉入口：https：//jx.tousu.sina.com.cn/
3月19日13点40分，一网友在黑猫投诉江西站反应称，孩子在家上网课，在父母不知情的情况下前前后后往王者荣耀里充值了1300，发现时就开始联系客服，未成年消费的电话打不通或者拒接，微信腾讯客服没有人工客服人员，只是发一张表格让填写未成年消费问题孩子的姓名 身份证号码 家长的姓名。
说是17号给答复，但是至今没有答复。3月19日15点40分，审核通过@王者荣耀客服 。3月19日17点49分，@王者荣耀客服 回复称：可以通过微信公众号及客服电话联系客服。针对该投诉，黑猫投诉江西站还将持续跟进。（投诉详情：https：//tousu.sina.com.cn/complaint/view/17349160056/）。黑猫投诉江西站，守护江西人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//jx.tousu.sina.com.cn/
