20日起铁路推会员服务 买火车票得积分还能兑车票
摘要： 20日起铁路推出常旅客会员服务，每购100元车票积500分、1万分起兑
南昌晚报全媒体记者 高学斌
20日起铁路推出常旅客会员服务，每购100元车票积500分、1万分起兑
目前，国内所有航空公司都推出了“常旅客计划”。现在，铁路部门也加入了进来。记者昨天从中国铁路总公司了解到，12月20日起，铁路部门推出积分服务——“铁路畅行”常旅客会员服务。铁路常旅客会员购买车票将获得相应乘车积分，累积积分达10000分以上，即获得积分兑换资格。
1万积分可抵100元票款
根据中铁总的规定，年满12周岁的自然人即可申请会员账户，每人限申请一个。乘车积分采用5倍票面价格计算。“旅客通过12306平台购买一张100元车票，就能获得积分500分。”铁路工作人员表示，但积分并不是实时到账，而是在实际乘车到站后5日内，积分才会转入本人账户，而且不能转让。
当会员账户积分首次累积达到10000分时，即可用于兑换车票。兑换车票时，每100积分等价于1元人民币，也就是1万分可抵100元票款。根据《会员手册》的规定，申请会员成功后，初始为二星级会员，三星级会员需5万升级积分，四星级会员需15万升级积分，五星级会员需25万升级积分。当会员升级后，相应星级资格有效期是连续12个月。
积分连续12个月有效
记者注意到，铁路部门常旅客会员必须年满12周岁，会员必须通过12306网站、“铁路12306”手机APP或铁路车站设立的会员服务窗口进行申请。
另外，每名会员仅可拥有一个会员账户，以会员申请时所使用的有效身份证件为依据，不接受同一人重复申请，也不接受公司或其他法人实体的申请。一旦会员账户注销时，账户内的积分将全部作废。
不过，这些积分也不是永久保留，而是自进入账户当日起连续12个月有效，到期未兑换的积分将自动作废。若发现乘车积分有遗漏，会员需在车票载明的开车日期后90日内（含当日）通过12306网站、车站设立的会员服务窗口、12306客服电话提交积分补登申请。申请递交后，可在铁路部门接受申请7日后，通过12306网站、车站设立的会员服务窗口查询补登结果。
积分兑票可转让
记者了解到，此次铁路部门推出的常旅客会员服务，较之民航较为创新的一点是，每名会员最多可设置8名受让人（不含会员本人）。这也就意味着，会员可使用积分兑换车票或礼物后送给受让人。需要注意的是，受让人不是一添加即可转让，而是在添加成功60天（含当天）后生效。
此外，积分兑换也有限制，不可透支、不可与其他支付方式混合支付。会员进行积分兑换时，按照先累积的积分先消费的原则进行，并只允许使用本人账户。而且，使用积分兑换的车票也不能随意办理退票或改签业务。因不可抗力或铁路责任造成兑换车票不能使用时，才可办理兑换车票退票手续，退票后兑换时所用积分将全部返回会员账户，并重新计算有效期。
【延伸新闻】
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南昌晚报讯 全媒体记者高学斌 还有十几天就到元旦了，不少市民已开始“抢”元旦火车票了。
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